- Detta ämne har 620 svar, 115 deltagare, och uppdaterades senast för 2 år, 1 månad sedan av
.
-
@Societic Hair Sweden 63399 wrote:
Än så länge har Klarna Checkout varit en totalt konverterings dödare för mig p.g.a alla som inte förstår sig på hur det funkar.
Bland annat undrar de varför man ska fylla i personnummer om man ska betala via kort eller internetbank.Personnummer frågas bara för de kunder som inte handlat någonstans med Klarna på kombinationen epost och postnummer. Normalt är detta en minoritet, men för vissa shoppar som riktar sig till helt nya ehandelskunder kan detta såklart se annorlunda ut.
En länk inuti Checkout till en sida / video med instruktioner om hur betalning med Klarna Checkout funkar för kunder som kanske handlar för första gången på nätet.
Idén med en video som visar hur det funkar är bra. Att lägga länken i Checkouten tror jag inte är rätt väg då det skulle röra till det för alla de som redan fattar. Bättre att tex skicka videon till kunderna när butiken går live med KCO.
En test person som funkar med Checkout hade oxå kunnat funka så jag hade kunnat göra videon själv.
Du kan ju spela in ett köp med dina egna uppgifter också
En grej jag har märkt är att om man fyller i personnumret och Klarna inte hittar dig på det postnumret du har angivit så får du välja mellan att ändra uppgifter eller fortsätta utan att ange personnummer.
Här brukar den fastna i en loop.Det här förstår jag inte alls.
När jag provar med ett testköp med Test-approved uppgifterna och väljer att fortsätta utan att ange personnummer så kommer detta felmeddelande upp, när det är dags att slutföra köpet:
”Vi kunde tyvärr inte hitta någon person med det angivna personnumret. Se till att du fyllt i ett svenskt personnummer över 18 år på formatet ååmmdd-xxxx.
Du kan även välja att klicka på länken ”Vill du inte ange ditt personnummer?” för att komma vidare.”
Det kan vara lite svårt att hitta en person med det angivna personnumret när man inte har angivit en…lol
Testuppgifterna för KCO fungerar bara i testmiljön. De ”vanliga” testpersonerna fungerar inte i KCO, vare sig i testmiljö eller i skarp. Det går heller inte att med testuppgifterna testa olika flöden i KCO.
- Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.
