Hur många % är återkommande kunder?

[Joel]

Hej!

Jag kollade precis mot förnamn, efternamn och postnummer och kom då fram till att vi har c:a 10% återkommande kunder en vanlig månad, dvs var 10:e köp görs av en kund som handlat hos oss tidigare.

Visst kan det hända att två personer med samma för- och efternamn bor på samma postnummer, men det får anses försumbart. Då är det nog desto mer vanligt att folk byter adress och/eller flyttar.

Är 10% en bra eller dålig siffra? Hur många % har ni?

/Joel

[Joel]

Ingen som mäter hur många återkommande kunder ni har?

[Parvelito]

Jag har c:a 40% återkommande kunder.

[MonsterM]

Återkommande kunder är nog väldigt beroende på vad man säljer. Då vi säljer sällanköpsartiklar så har vi inte allt för många procent återkommande kunder.

[Knivbutik.se]

Cirka 20% är återkommande.

[fotofyndet]

22% ligger vi på i webshopen.

[Knivbutik.se]

@Knivbutik.se 16680 wrote:

Cirka 20% är återkommande.

Update: 25% , känns riktigt kul att kunderna kommer tillbaka!

[Jimmy Ostrom]

Ca 65% återkommande kunder har jag för mig jag fick information om förra veckan av en av mina kollegor.

[Dan]

Vilken tidsram går ni tillbaka till för att mäta? Sen starten?

Ska ta fram mitt imorrn…

[Knivbutik.se]

@Dan 19468 wrote:

Vilken tidsram går ni tillbaka till för att mäta? Sen starten?

Ska ta fram mitt imorrn…

Den frågan är naturligtvis helt avgörande för att siffrorna ska vara relevanta, själv är det siffror sedan november då jag bytte till Prestashop.

[Författare]

Inlägg