Hur enklast utföra en leverans frn en kund till en annan?

[Andreas]

Ni här på e-handel brukar ha svar på det mesta.

Nu är det så att vi gjorde en fel leverans och det ligger ett set med 16″ fälgar hos en kund. Dessa är nu sålda till en annan person.

Det jag nu undrar att hur får jag dem enklast och förmånligast skickade från denna kund till honom. Finns de fraktbolag som kommer och söka och levererar sen hem till dörren, vilket i sådana fall?

Har en budget för transportkostnader på ungefär 1500 Kr.

//Andreas

[Per]

Hej.

Menar du att du vill hitta en teknisk lösning på detta problem, på ett enkelt sätt kunna boka den här typen av transporter på ett mer automatiserat sätt?

Eller är du ute efter vilken transportör/speditör som är billigast?

MVH
Per Larsson
Memnon Network Applications

[Rikard]

Jag misstänker att det är en lösning i det här specifika fallet även om Memnon säkert kan ta fram en lösning som fixar sådant här automatiskt och enkelt.

Du kan boka med ditt ordinarie transportbolag och ange en annan hämtningsadress. Nackdelen är ju att du inte har någon koll på hur dina varor ser ut om de skickas från en kund till en annan. Ligger de på en pall idag ska du inte behöva betala mer än 1000 kr för transport från en plats i Sverige till en annan (inklusive utkörning till privatperson)

[Andreas]

Detta är ett specifikt fall, kan bli aktuellt om de igen råka ske en felleverans av fel vara.

Så jo, söker i huvudsak tips på en speditör som kör från privatperson till privatperson.

Jag älskar er, snabba o bra svar!

[Per]

Så länge ”leveransen” finns där den skall och är tillgänglig när speditören hämtar upp den, så misstänker jag att alla speditörer kan lösa ditt problem.

De flesta kan också ge dig möjlighet att boka denna transport online (EDI-rabatt och fraktdokument) om du skulle vilja det.

Problemet är dock om du anger fel vikt, om transporten inte har etikett och om det inte finns fraktdokument att ge till chauffören.

---

1) Boka transport online hos den speditör som du vill använda. Exempel på hur en sådan sida kan se ut -> mySCHENKER ( Klicka på ”Boka” och ”Boka land” ) .

2) Spara ned fraktsedlarna och etiketterna (PDF)

3) Skicka fraktdokumenten via e-post till den kund som nu har dina varor.

4) Be honom sätta på nya etiketter/fraktsedel.

5) Transporten kommer hämtas upp utan problem, du kommer få spårning och förutsatt att allt är ok med packning, vikt och etikett så kommer allt hanteras som en helt vanlig transportbokning.

MVH
Per Larsson
Memnon Network Applications

[Författare]

Inlägg