ASAP är ”internettiska”. Det är en förkortning av det amerikanska uttrycket ”As Soon As Possible”, dvs så snart som möjligt.
Hur man sedan agerar vid en sådan händelse är svårt att ge ett generellt råd på. Ibland är det lättast att ta en vara från hyllan och skicka, och sedan ordna detaljerna när Posten är klara med sin byråkrati. När det inte finns någon lagervara får man helt enkelt lov att vänta lite, och handlar det om något som kunden kan acceptera, men med prisavdrag så får man hantera det på bästa sätt.
Är sedan kunden en privatperson gäller konsumentköplagen, och där är du alltid ansvarig för att kunden får en komplett leverans. Är kunden en företagare gäller köplagen där mycket väl kunden kan vara ansvarig för transporten.
Normalt är det inga stora problem om en kartong har synliga skador och man reklammerar direkt, så är det gjort en anmälan om skadat gods brukar jag utgå från att det är så.
.
.
