Google Analytics – ingen moms rapporterad från mobilsida i Shopitoo

[LennartO]

Jag har en webshop i Shopitoo. Shopitoo är inte responsivt utan har en webbutik för besökare som använder dator och en mobilbutik för besökare som använder mobiler.

För inköp i mobilshopen rapporteras ingen moms i Google Analytics. För inköp i webshopen rapporteras momsen som den ska.

Shopitoos support har ingen aning. De säger ”Förmodligen beror det på google analytics koden.”

Någon här som vet något om detta?

[Dan]

Har du implementerat omvandlingsspårningen eller bara angett ditt analytics-konto-id i systemet?

Om du inte implementerat (troligt att du ej gjort) så är det fel i spårningskoden i kassan.

Du kan enkelt testa det genom att göra ett köp via en mobil-emulator (du kan slå på det i Chrome exempelvis:

https://developer.chrome.com/devtools/docs/device-mode

När du gör klart ett köp och får ”tack för din order” ser du koden som skickas till Google Analytics. Om det diffar här mot desktopversionen är det sannolikt inkonsekvent implementerat av leverantören. Omvandlingsspårningen brukar man inte lägga in själv eftersom den ska med order- och kundvagnsinfo i sig.

[Författare]

Inlägg