Hej! Jag håller på att hjälpa till och starta igång en webbshop. Vi är ett företag som befinner oss utanför sverige men inriktar oss på den svenska marknaden samt runtom i europa. För tillfället har vi bara mailkontakt med våra kunder men vi vill såklart förbättra tillgängligheten för support och jag undrar då om det är någon här som har erfarenhet av kundsupport mellan nationer förutom normal telefon?
Hej! Jag håller på att hjälpa till och starta igång en webbshop. Vi är ett företag som befinner oss utanför sverige men inriktar oss på den svenska marknaden samt runtom i europa. För tillfället har vi bara mailkontakt med våra kunder men vi vill såklart förbättra tillgängligheten för support och jag undrar då om det är någon här som har erfarenhet av kundsupport mellan nationer förutom normal telefon?
Hej
Vi kör bara telefon och mail. Det räcker för oss.
Det bästa är mail då kan man skicka till någon översättare om det är helt omöjligt att förstå. Lite jobbigt när det ringer någon finska som inte kan ett ord svenska eller engelska.
/Richard
Författare
Inlägg
Visar 4 inlägg - 1 till 4 (av 4 totalt)
Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.
.
.
