Fråga om DHL paket

[GregerA]

I princip är det så att DHL levererar till en viss adress – inte en viss person. Men om det handlar om en lägenhet, och de lämnat det till någon granne utan att ha fullmakt så tycker jag att de har gjort fel.

Det trista är att DHL inte ersätter särskilt mycket om du inte tecknat extra försäkring. Vill minnas att det är runt 90 kr per kg.

Går det inte att få ut en kvittens från DHL där man kan få en hint om vem som kvitterat? De brukar ju i alla fall få efternamnet rätt om det kvitteras på handdator – men det är kanske bara en ”kråka” på en avi.

[Jimmy Ostrom]

DHL betalar 500 kronor per kilo.

Hade ett paket dom trashade i veckan och jag fick ok på 500 kronor (vägde bara 1 kilo).

@GregerA 44261 wrote:

I princip är det så att DHL levererar till en viss adress – inte en viss person. Men om det handlar om en lägenhet, och de lämnat det till någon granne utan att ha fullmakt så tycker jag att de har gjort fel.

Det trista är att DHL inte ersätter särskilt mycket om du inte tecknat extra försäkring. Vill minnas att det är runt 90 kr per kg.

Går det inte att få ut en kvittens från DHL där man kan få en hint om vem som kvitterat? De brukar ju i alla fall få efternamnet rätt om det kvitteras på handdator – men det är kanske bara en ”kråka” på en avi.

[lenp]

Hm, undrar om det i så fall är x kr per volymvikt el verklig vikt?

[Parvelito]

Verklig vikt.

[Ledhandel]

Där är ett förnamn och första bokstaven i efternamnet, och kunden har då varit och frågat i hela föreningen, inkl 3 ombud i närheten och ingen vet vem mottagaren är.
Namnet är alltså inte bekant för någon där.

Ja man blir trött på sånt här, och det slår aldrig fel att det alltid ska vara de dyra paketen som försvinner…

[Parvelito]

@Ledhandel 44278 wrote:

Ja man blir trött på sånt här, och det slår aldrig fel att det alltid ska vara de dyra paketen som försvinner…

Det här är ett problem när man använder en företagsanpassad tjänst för leverans till privatpersoner. Där finns ingen legitimationskontroll att tala om, det är ofta bökigt att hitta rätt lägenhet eller ens port och i vissa fall till och med rätt hus.

[GregerA]

@Ledhandel 44278 wrote:

Där är ett förnamn och första bokstaven i efternamnet, och kunden har då varit och frågat i hela föreningen, inkl 3 ombud i närheten och ingen vet vem mottagaren är.
Namnet är alltså inte bekant för någon där.

Ja, det är surt sånt.

Du kan ju prova att söka på förnamn + postnummer eller gata på Ratsit, och se om det finns någon där som kan stämma in.

[Majsan]

Alternativt ringa Skatteupplysningen och be dom göra en sökning på alla med det förnamnet samt eventuellt postnummer eller gatuadress.

[JohanK]

Troligtvis har han paketet själv och försöker en fuling..

Tråkigt men sådant som händer.

Skulle ett liknande scenario kunna hända med servicepoint? Kan dhl lägga skuden på någon annan eller hur funkar det?

[lenp]

@Parvelito 44277 wrote:

Verklig vikt.

Misstänkte det…

[Författare]

Inlägg