Startsida › Forum › E-handelsforumet › Logistik › Försenade paket
- Detta ämne har 4 svar, 3 deltagare, och uppdaterades senast för 6 år, 10 månader sedan av nmn.
-
FörfattareInlägg
-
2 februari, 2018 kl. 11:15 #104524LogistikhjalpenDeltagare
Hej
Jag är nyfiken på hur många upplever förseningar av sina paket leveranser?
Då menar jag om DHL säger att det ska ta 2 – 3 dagar och paket levereras på 4 dagen eller senare som exempel.
Är det vanligt?Är det enkelt att reklamera sådana förseningar?
mvh
David2 februari, 2018 kl. 12:16 #184742nmnDeltagareDHL har väl ingen tidsgaranti på DHL paket, och sedan så beror det ju även på hur långt de skall också. De har inte utkörning varje dag till alla småorter.
Är det viktigt att de kommer fram en viss tid finns en rejält dyr garantitjänst att köpa till.
2 februari, 2018 kl. 18:26 #184745mjoDeltagare@Logistikhjälpen 91411 wrote:
Hej
Jag är nyfiken på hur många upplever förseningar av sina paket leveranser?
Då menar jag om DHL säger att det ska ta 2 – 3 dagar och paket levereras på 4 dagen eller senare som exempel.
Är det vanligt?Är det enkelt att reklamera sådana förseningar?
mvh
DavidFörseningar sker regelbundet. Be kunden höra av sig om paketet inte kommit tillrätta inom 14 dagar och skicka i så fall ett nytt paket.
4 februari, 2018 kl. 14:39 #184750LogistikhjalpenDeltagareSå är det ingen som gör reklamation på grund av försenad leverans?
Kan man inte få kreditering på fraktkostnad eller del av den?9 februari, 2018 kl. 15:35 #184810nmnDeltagareÄr väl bara Postnord som har tidsgaranti på företagspaketen, de som numera heter Parcel men då det är avsändaren som måste reklamera så räknar de med att ingen orkar.
Tricket de praktiserat i Göteborg under hösten är att inte ens packa upp burarna på terminalen förrän nästa dag så kollina blir inte registrerade som mottagna och därmed så är de ju inte försenade heller! Praktiskt, inte sant?
Om du inte är nöjd med frakttiderna så är det bara att anlita en annan speditör, det finns rätt många och har du ett vettigt TA system så är det enkelt att lägga in fler.
-
FörfattareInlägg
- Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.