Har använt mig av Varubrev sen i somras, mest till sändningar utanför EU.
Har fått faktura en gång i månaden och den har alltid legat på ungefär samma summa.
Jag har märkt att vissa sändningar inte vart med på fakturan. Men efter att ha läst här OCH hört från Postens kundtjänst att vissa paket inte registreras och det är inte mer med det, ”det är ju vår förlust” sa hon på kundtjänst, så tänkte jag inte mer på det.
Så igår kom en faktura med alla sändningar från 9/7 fram till nu, med de sändningar som Posten ”glömt”.
Ska vara betald den 9/12, det är ju för fan inte ens 2 veckor!
Får de göra så, sätta betaldatum så tätt inpå och får de gå så långt bakåt i tiden, det är ju nästan ett halvår sen.
Sen stör det mig även att de avrundar vikten uppåt, man betalar ju 99 kr/kg utanför EU, därför har jag skrivit rätt så exakt vad allt väger, för att sen se att de har plussat på t ex. 50g. Vi har skickat rätt många paket som har vägt 150g, men det finns bara 0.2kg på fakturan.
Det blir 4,95 kr mer att betala på bara en sändning, det blir mycket på ett år!
Det kunde de ju ha skrivit någonstans tycker man..
.
.
