Falska beställningar

[Vulcanoboy]

Kan direktbetalning eller Klarna,Svea (faktura) eller förskottsbetalning vara något alternativ ?

[Lina.Nilsson]

Hur pass vanligt är det med falska beställningar? Jag står själv i valet och kvalet om jag ska använda mig av postförskott eller inte. Naturligtvis kommer vi att använda oss av faktura via Klarna. Men jag tror att flera av våra kunder ute på landsbygden fortfarande vill handla genom postförskott.

[Parvelito]

Det är inte SÅ vanligt, men det är något av det mest irriterande som finns. Det värsta är postförkott som inte hämtas ut. Man gör en massa arbete, får en massa kostnader, varorna ligger ute på postkontoren och inga pengar kommer in. 10-20st sådana i månaden kan få vilken E-handlare som helst att surna till.

Det som Smurfen skriver här ovan känner jag inte alls igen. Faktura och kort passar bra, jag bor själv på landet och eftersom sådant som bankomater bara finns inne i stan så är vi rätt så duktiga med att betala med kort. Vi e-handlar dessutom mer än stadsbor eftersom det är långt att åka till allt.

[Lina.Nilsson]

@Parvelito 27384 wrote:

Det är inte SÅ vanligt, men det är något av det mest irriterande som finns. Det värsta är postförkott som inte hämtas ut. Man gör en massa arbete, får en massa kostnader, varorna ligger ute på postkontoren och inga pengar kommer in. 10-20st sådana i månaden kan få vilken E-handlare som helst att surna till.

Det som Smurfen skriver här ovan känner jag inte alls igen. Faktura och kort passar bra, jag bor själv på landet och eftersom sådant som bankomater bara finns inne i stan så är vi rätt så duktiga med att betala med kort. Vi e-handlar dessutom mer än stadsbor eftersom det är långt att åka till allt.

Jo då blir det ju förstås ett rejält irritations moment. Du kan mycket väl ha rätt i det du säger. Men jag måste erkänna att jag är en smula fördomsfull faktisk. Jag tror att många av våra kunder kommer att finnas i norra Sverige åtminstone inom vissa produktkategorier. Men och andra sidan använder dem internet för att köpa produkter från oss så ska dom väl även uppskatta en faktura istället.

Men du skriver att 10-20 beställningar av postförskott kan gå i retur, hur många beställningar på ett ungefär grundar du det på?

[Parvelito]

Ja, vi är inte så konstiga alls norr om Arlanda…

Vad gäller postförskott så skulle jag nog ha skrivit 10-20% istället, det är en rätt vanlig frekvens på icke uthämtade postförskott.

[Lina.Nilsson]

@Parvelito 27406 wrote:

Ja, vi är inte så konstiga alls norr om Arlanda…

Vad gäller postförskott så skulle jag nog ha skrivit 10-20% istället, det är en rätt vanlig frekvens på icke uthämtade postförskott.

Haha ja det är skönt att höra Det är så pass högt ändå alltså? Men jag kan tänka mig att det skiljer sig lite åt beroende på vilken typ av varor man säljer.

[Parvelito]

Det varierar stort, det finns en del som säger sig ha endast små problem med det, och andra som har väldigt höga tal på sina returer, men ett snitt hamnar där någonstans. När jag sålde datagrejer på 90-talet så hände det nästan alltid vid lansering av ny hårdvara att efterfrågan var större än tillgången (i alla fall på pappret). Då kunde en del människor som tyckte de var kluriga komma på att man beställer från flera ställen mot postförskott, och så löser man bara ut det som kommer först, och låter de andra gå tillbaka efter en månad…

[Katrin Lundgren]

Jag hade stora problem med det i swecat när vi körde postförskott. 80 % av postförskotten kom i retur och fakturor om outlöst pf betalades inte. Vi tog bort pf. Nu har vi få outlösta paket, men fortfarande händer det att fakturaordrar går i retur

[Lina.Nilsson]

@Parvelito 27450 wrote:

Det varierar stort, det finns en del som säger sig ha endast små problem med det, och andra som har väldigt höga tal på sina returer, men ett snitt hamnar där någonstans. När jag sålde datagrejer på 90-talet så hände det nästan alltid vid lansering av ny hårdvara att efterfrågan var större än tillgången (i alla fall på pappret). Då kunde en del människor som tyckte de var kluriga komma på att man beställer från flera ställen mot postförskott, och så löser man bara ut det som kommer först, och låter de andra gå tillbaka efter en månad…

På något mystiskt sätt tycker jag att jag känner igen den där taktiken. Efter att jag har bollat mitt dilemma med en bekant som tydligen jobbar på Posten. Så har jag insett att det är både dyrt att skicka och att frekvensen av outlösta paket kan vara väldigt hög vissa perioder. Därför har jag bestämt mig för att göra som någon tidigare har nämnt att endast skicka postförskott till trogna kunder som begär de i förtid.

@Kodmyran 27455 wrote:

Jag hade stora problem med det i swecat när vi körde postförskott. 80 % av postförskotten kom i retur och fakturor om outlöst pf betalades inte. Vi tog bort pf. Nu har vi få outlösta paket, men fortfarande händer det att fakturaordrar går i retur

Oj! Det måste jag säga var otippat för min del. Jag trodde att din butik skulle vara en av de butiker som hade minst problem. Men det kanske beror på att jag associerar din butik till djurvänner med stadig ekonomi. Men allt är tydligen inte som det verkar.

[Allee]

Jag hade rätt mycket problem med det du beskriver.

Har ärenden som legat hos kronofogden i snart 3år och ingenting händer, det kostar bara pengar att ha ärendena där. Men man får hoppas att man får pengarna någon vacker dag när personernas liv börjat vända…

Jag ruttnade iallafall och började köra Kreditupplysning med Ratsit på varje order med Faktura, till en början så var det många med betalningsanmärkningar men efter 1-3 månader så slutade det helt

[Författare]

Inlägg