Faktureringsavgift eller inte

[RollUp-Kungen]

Som E-handlare vänder och vrider man ju på allt.. fri frakt finns ju inte så då blir det högre produktpris i en tuff konkurrens, att sätta de i kassan är mer rättvist men en del tycker wysiwyg är bättre… nu har vi kommit fram till att en modest fakturaavgift ger väldigt stora intäkter och en liten påverkan på varje kund som väljer faktura.. kort och direktbetalning finns ju så klart utan avgift men med outsourcad ekonomi har vi ju stora kostnaden och var ska vi hämta hem dem? baka in allt i produkten som har en tendens att bli billigare och billigare eller lägga på de avgifter och frakter som kunden på ett eller annat sätt ändå måste stå för i någon form.. tappar man konvertering för 39:- i avgift?

[Rikard]

Testa dig fram. Det kan säkert fungera med en fakturaavgift om 39 kr men det vet du ju bara om du testar olika.

[david71]

Följer gärna denna tråden och har liknande funderingar. Hur mycket är lämpligt att ta i fakturaavgift?

[C.Larsson]

Vi kör 39:- i faktura avgift och har aldrig hört någon klaga och har en hel del som väljer faktura

[Kocken]

Tar du bort avgiften kommer du garanterat att konvertera högre på faktura. Sedan om du gör det totalt på alla betalsätt är inte säkert och att du kan räkna hem det i kronor är inte heller säkert.

De är samma med fri frakt, alla kunder vill handla billigare om de kan.

[Katrin Lundgren]

När vi tog bort faktureringsavgiften höjdes inte den totala konverteringen alls däremot så ändrades fördelningen mellan betalsätten så att ca 70 % valde faktura, motför tidigare cm 50%. En ren förlustaffär för vår del alltså

[david71]

Tack för era svar! Jag har inte haft faktura som betalningsalternativ och vet att det finns önskemål om detta från kunderna. Klurar nu bara på vilken nivå på fakturaavgiften jag ska börja med. Har snittorder på ca 1000 kr (ink moms), visserligen rätt spretigt med många mycket mindre ordrar (ca 200-500 kr) och några få stora ordrar (2000-30000) och sällan just 1000 kr Jag får väl prova braka igång på 39 kr och se vad som händer! Eller tar jag i för mycket?

[Croona]

Jag tycker du ska räkna ut exakt vad din snittorder är och vad din kostnad blir per faktura. Sedan jämföra med t.ex. vad din kostnad blir på kortbetalning.
39kr låter lite saftigt kan jag tycka, men efter du gjort dina beräkningar så kanske du klarar att ta 29kr istället.

[david71]

@Croona 76270 wrote:

Jag tycker du ska räkna ut exakt vad din snittorder är och vad din kostnad blir per faktura. Sedan jämföra med t.ex. vad din kostnad blir på kortbetalning.
39kr låter lite saftigt kan jag tycka, men efter du gjort dina beräkningar så kanske du klarar att ta 29kr istället.

Min snittorder är ganska precis 1000 kr inkl moms som jag skrev, det jag menade var att det däremot är väldigt ovanligt att enskilda ordrar ligger på just det beloppet. Oftast är de mycket lägre eller mycket högre

Planen är att fakturera själv så kostnaden blir mest i tid. Förhoppningen är att få paypal-kunder att välja faktura och det är ju en vinst i sig. Fakturaavgifterna ska väl också täcka upp eventuella bedragare också.

Men visst, kanske 39 kr låter lite högt…

Kan man kanske få be andra här kan dela med sig av vilka fakturaavgifter OCH snittordrar ni har? :rolleyes:

[Tomas]

Snittorder som du, fakturaavgift 19:- vilket nästan täcker kostnaden för faktura som i mitt fall är avgifter till Svea. Inga kreditförluster alltså som helt säkert kommer till och med ditt sortiment / målgrupp är jag rätt säker på att en del kan få svårt att betala sina fakturor. Du vet själv, är man fast i träsket så är man:-) Hur som helst, med Svea har man pengarna på kontot dagen efter. Med egen faktura och Klarna ser det annorlunda ut. Drygt hälften väljer faktura hos oss.

[Författare]

Inlägg