1. Vi ”levererar” inte ordern eller fakturan förräns dagen den skickas från vårt lager /leverantörs. Vi delleverar inte heller förutom i specialfall med en kund som ber om det eller är en mycket trogen återkommande kund, fraktkostnader för flera delleveranser äter lätt upp marginalerna helt och hållet. Med faktureringsfirmorna (vi använder oss av SVEA) så kan man även logga in i deras system och förlänga förfallodatum flera veckor manuellt om kunden ber om det, eller om det det tex blir någon fördröjning av leveransen, att den fastnat på terminal eller liknande.
2. Nej, vill kunden kunna betala först när varorna anlänt så måste de välja faktura, men det brukar faktiskt folk veta av någon konstig anledning (till skillnad från kunskapen att fraktbolag inte fraktar gratis och vi ”skor oss” på fraktkostnaden😂) Väljer man direktbetalning så har man gjort aktivt val, men man bör tänka på tydlighet i webb-butiken eller i samtal /mail med kunden om produkten finns i lager och kan skickas direkt, eller om det är en beställningsvara med längre leveranstid.
3. Ja. Dock så händer det tyvärr ibland att det blir fel, då ett lagersaldo ofta behöver manuell handpåläggning, vid skadade produkter, returer, kunder som vill lägga till produkter i efterhand osv osv.. Att ofta inventera lagret är mycket viktigt, tyvärr är vårt lager alldeles för stort och oorganiserat för att vi ska kunna hålla på med det, men tack vare att vi är ett litet företag så har alla anställda stenkoll på allt. Värre blir det den dagen vi måste anställa en ”vanlig” fackligt ansluten person som ska ha specifika arbetsuppgifter i sin arbetsbeskrivning – sådant fungerar inte överhuvudtaget på ett mindre företag.
.
.
