Startsida Forum E-handelsforumet Generellt om E-handel Fågan om alla lagar som rör e-handel

Visar 3 inlägg - 1 till 3 (av 3 totalt)
  • Författare
    Inlägg
  • #98587
    RAZONA
    Deltagare

    Hej,
    jag är ny i branschen och behöver veta mer om e-handels lagen. Gärna med tips och länker till alla lagar som rör e.handel.Har någon nånting som vill dela med sig tackar jag dig i förväg?

    #150203
    Ellis75
    Deltagare

    Konsumentverket har massor med bra information. Ta en extra lång titt där och särskilt på distans och hemförsäljningslagen, e-handelslagen och konsumentköplagen. Konsumentverket – Startsida – Konsumentverket

    #150353
    greger
    Deltagare

    Det som våra certifierade e-handlare ofta missar eller missförstår är ångerrätten. Den är 14 dagar och villkorslös, dvs kunden behöver inte förklara varför. Det är viktigt att komma ihåg att även om ångerrätten inte gäller för alla varor och tjänster så måste e-handlaren för att undantagen ska gälla informera kunden om det både före och efter köp. Se: Ångerrätt vid distanshandel – Konsumentverket

    Vi har också en del del fall när e-handlare bryter mot marknadsföringslagen och exempelvis skriver leveranstider man inte kan hålla, eller har osynliga/finstilta kostnader.

    Vi drar inte sällan in certifieringar enligt punkterna nedan där e-handlaren :
    •Ej har täckning för påståenden i marknadsföring
    •Presenterar förvirrande prisuppgifter eller produkt/tjänstebeskrivningar

    Se: Om marknadsföringslagen – Konsumentverket

Visar 3 inlägg - 1 till 3 (av 3 totalt)
  • Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.