Om det är viktigt vad kunden tänker, känner och tycker om butiken? – Absolut, det är nog A och O för en e-handlare ska vara långvarig enligt mig. Det behöver inte betyda att man ska ha den tuffaste och fränaste hemsidan, men jag tycker den ska sälja in trygghet.
Gällande frågan om ekonomisk psykologi får du nog utveckla din fråga lite. Den information jag hittar om ämnet var:
”Ekonomisk psykologi, studiet av ekonomiskt beteende med hjälp av teorier och metoder från psykologin. Man undersöker hur konsumenterna väljer att använda resurser i form av pengar, tid och annat för att tillgodose sina behov. Vidare studeras hur beslutsfattare gör bedömningar och väljer handlingsalternativ med ekonomiska konsekvenser.”
.
.
