Startsida Forum E-handelsforumet Logistik DHL – ta tillbaka paket

Visar 7 inlägg - 1 till 7 (av 7 totalt)
  • Författare
    Inlägg
  • #98773
    Prix
    Deltagare

    Ska ta tillbaka ett större paket från kund och vill därför göra det med DHL.

    Men kan jag på något sätt lösa detta på Multishipping så att de inte hämtar upp paketet utan att kunden kan lämna det hos ombud? Så fall hur?

    Kan knappast begära att kunden skall vara hemma för att de ska hämta det. Vet att personen är väldigt upptagen och jobbar ofta, och tyvärr kan de inte hämta på det på han jobb… Någon som vet?

    #151839
    obbe
    Deltagare

    Hej,
    Finns DHL servicepoint retur. du bokar tex i multishipping som vanligt skickar till kunden han sätter på lämnar in på närmsta ombud sen blir paket ut kört till dig som paket.

    #151849
    Prix
    Deltagare

    Är det något tillval? Hittar inte var jag kan klicka av att det ska vara en upphämtningsadress?

    #151850
    obbe
    Deltagare

    Sorry, du måste be DHL lägga upp det åt dig.
    Support avdelning för multishipping dagtid.
    Sen när du bokar är det som omvänt paket.

    #151856
    MonsterM
    Deltagare

    Se till att du har avtal båda hållen. Våra första returer kostade skjortan då avtalet vi ingått med DHL bara var för frakter från oss. Kanske är annorlunda idag när man skaffar avtal med DHL, men tänkte bara berätta så du kan kolla det i alla fall.

    #151858
    obbe
    Deltagare

    De gånger jag skickat går det som DHL Paket prislistan.
    Men dubbelkolla.

    Tillägg jag har medlemsavtal.

    #151895
    Prix
    Deltagare

    Fixat! Tack! :)

Visar 7 inlägg - 1 till 7 (av 7 totalt)
  • Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.