Dhl Servicepoint vs Posten. Hur väljer kunderna?

[gustalero]

Valfrihet för olika fraktleverantörer i kassan verkar vara det kunderna vill ha. Om man tittar på de stora aktörerna.

Är det någon som testat Dhl Servicepoint och Posten sida vid sida i kassan?

Hur väljer 100 kunder om kostnaden är densamma för båda alternativen?

[FredrikGust]

För oss är priset lika men leveranstiden skiljer. Med Posten lovar vi 1-3 dagar och med DHL 3-7 dagar. Då väljer ca 4% av kunderna DHL om båda alternativen visas. Postnord är förvalt så det kyävs en aktiv handling att byta.

[gustalero]

dhl Servicepoint lovar väl 1-4 dagar inom Sverige?

Vad är orsaken att ni skriver upp till 7 dagar på dhl?

[FredrikGust]

Det är för att de ofta hämtar hos oss före 12 och att paketen ligger över natten hos åkeriet. När de åker till terminalen morgonen efter missar de ofta turen söderut så det hinner gå 2-3 dagar innan paketen ens lämnat Luleå. Därefter tar det 3-4 dagar för paketet att nå mottagare i hela Sverige.

[gustalero]

Ah, ok förstår.

Låter som ett perfekt ekonomifraktsalternativ med hyfsade priser med gruppavtal. Förstår att posten är ert val.

[Tomas]

Leveranstiden beror som sagts mycket på de lokala förutsättningarna. Har själv lagret hos 3PL i Falköping och Servicepoint går i regel på 1-2 dagar. Just snabba leveranser är bland det vi får mest uppskattning för. ”Problemet” med Postnord brukar ju vara att det kostar 2-3ggr för oss och det är svårt att ta betalt för det.

[Författare]

Inlägg