DHL inför en ockeravgift vid retur

[Parvelito]

@connywesth 59088 wrote:

Om du har en timkostnad enbart för lönen på 240 kr så innebär det en månadslön på ca 15737 kr (240*1200/1,5/12,2). Jag räknade även med arbetsplatskostnaden ca 150 000 kr per år.

Jag räknade med att den anställde skulle ha runt 20kkr i månaden och jobbar c:a 160 timmar i månaden minus fem veckors semester. Runt 1700timmar per år. Om man bara kan belägga anställda till 70% (vilket 1200 timmar motsvarar) så blir det så klart väldigt dyrt. Tack och lov klarar de flesta det bättre. Det är inga som helst problem att ringa valfritt bemanningsföretag och hyra in folk för 240kr/timme.

Någon arbetsplatskostnad på 150kkr per anställd finns det nog ingen ehandlare som har, det är möjligen förbehållet flashiga konsulter runt Stureplan att komma upp i det (12.500kr/månad).

För att rationellt kunna hantera returer så bör man ta dem i klump, precis som även packning och plock gärna görs i klump för att få upp effektiviteten. Tio i timmen är rätt lågt räknat för att packa, men stämmer rätt bra för att hantera returer.

[GregerA]

@Dan 59089 wrote:

Hur blir en timkostnad på 240kr 15,700 i månadslön. jag förstår inte dina multiplar här:

(240*1200/1,5/12,2)

Jag vet inte om jag tolkar det rätt, men jag tror Conny menar såhär:

240 kr/tim kostnad per arbetad timme
1200 tim/år effektiv arbetstid
1.5 lönebikostnadsfaktor (sociala avgifter och semester)
12.2 faktor för att inkludera semestertillägget

Det hade nog varit mer pedagogikst att utgå från den lön den anstälde har, t.ex 125:-/tim x 1.5 = 187,50 i direkt lön.

[connywesth]

@Dan 59089 wrote:

Hur blir en timkostnad på 240kr 15,700 i månadslön. jag förstår inte dina multiplar här:

(240*1200/1,5/12,2)

1200 är antalet ”produktiva” arbetstimmar per år, inte att förväxla med de 1760 man betalar lön för. Det är ju interntid, betalda fikapauser, dötid, toabesök, möten, m.m. Jag vet dock inte om Parvelito räknade med 1200 eller 1760 kr så det är en osäkerhet. Jag har antagit att 240 kr är lönekostnaden inkl alla lönebikostnader.

1,5 är arbetsgivaravgifter 0,3142 och andra lönebikostnader 0,1858 som exempelvis avtalsenliga pensionsavsättningar m.m. En vanlig schablon är att man räknar med 1,5 men den kan variera från 1,47-1,67 beroende på kollektivavtal. Struntar man i kollektivavtal och inte ger någon tjänstepension alls och kör enbart på lagstadgade arbetsgivaravgifter blir det 1,3142 som multipel.

12,2 är årslönen delat med 12 månader och de 0,2 extra är kostnaden för semesterlönetillägget för 25 dagars semester.

Räknar man med en månadslön på 20 000 kr så blir årslönekostnaden 20000*1,5*12,2 => 366 000 kr.

Slår man ut denna kostnad på årsarbetstiden så blir det 207,95 kr/tim, eller om man slår ut det på den ”produktiva” arbetstiden så blir det 305 kr/tim.

Försäkringskassan räknar med 2080 timmar per år för de tar med alla 52 veckorna per år, vilker blir helt snett i en företagskalkyl.

[Dan]

Tack! (för kort meddelande)

@connywesth 59093 wrote:

1200 är antalet ”produktiva” arbetstimmar per år, inte att förväxla med de 1760 man betalar lön för. Det är ju interntid, betalda fikapauser, dötid, toabesök, möten, m.m. Jag vet dock inte om Parvelito räknade med 1200 eller 1760 kr så det är en osäkerhet. Jag har antagit att 240 kr är lönekostnaden inkl alla lönebikostnader.

1,5 är arbetsgivaravgifter 0,3142 och andra lönebikostnader 0,1858 som exempelvis avtalsenliga pensionsavsättningar m.m. En vanlig schablon är att man räknar med 1,5 men den kan variera från 1,47-1,67 beroende på kollektivavtal. Struntar man i kollektivavtal och inte ger någon tjänstepension alls och kör enbart på lagstadgade arbetsgivaravgifter blir det 1,3142 som multipel.

12,2 är årslönen delat med 12 månader och de 0,2 extra är kostnaden för semesterlönetillägget för 25 dagars semester.

[Prix]

Har jag förstått min senaste faktura rätt. Först betalar jag en avgift för att paketet skall gå från Ombud till DHL terminal och sedan en straffavgift om 150 kr som tillkommer på detta?

[Jimmy Ostrom]

Stämmer enligt mina expert vänner (som INTE är glada!!!):p

@Prix 59754 wrote:

Har jag förstått min senaste faktura rätt. Först betalar jag en avgift för att paketet skall gå från Ombud till DHL terminal och sedan en straffavgift om 150 kr som tillkommer på detta?

[Henrik_G]

@Prix 59754 wrote:

Har jag förstått min senaste faktura rätt. Först betalar jag en avgift för att paketet skall gå från Ombud till DHL terminal och sedan en straffavgift om 150 kr som tillkommer på detta?

Stämmer bra. Om returer inte var tillräckligt tråkiga och kostsamma förut så har DHL nu gjort det supertrist. Generellt sett är de kreativa med extraavgifter tyvärr.

[V.Lindberg]

Också fått dessa avgifterna på våra returpaket, lutar åt schenker ist just nu… Riktigt irriterande kostnad framför allt för kunden som inte kan FÖRSTÅ denna kostnad då HM och andra ALDRIG tagit någon sådan kostnad av dem…. Allt under 100 Kronor förstår en kund att de kan kosta men inte över.

[Parvelito]

Jag fick en saftig kostnad om 150kr på senaste fakturan. Detta för att jag på kundens begäran bad dem byta utlämningsställe. Bakgrunden var att ombudet fanns på en ö i Bohusläns skärgård, kunden bodde på fastlandet och hade ingen lust med skärgårdsturer mitt i vintern för att hämta en väska för 200kr inkl moms. Fågelvägen var det nog närmast till ombudet på ön, men det borde ju ligga en spärr i systemet för sådant där i Multishipping och andra programvaror? Och min lust att betala 150 spänn för det där är obefintlig. Skall maila DHL i morgon och höra vad de säger…

[Rikard]

@Parvelito 59926 wrote:

Bakgrunden var att ombudet fanns på en ö i Bohusläns skärgård, kunden bodde på fastlandet och hade ingen lust med skärgårdsturer mitt i vintern för att hämta en väska för 200kr inkl moms.

Lysekil och Fiskebäckskil hade vi det där med flera gånger när vi skickade med DHL, lustigt tycker jag. Bilvägen typ 1 timma bort men med färja 10 minuter.

Ja OT, förlåt.

[Författare]

Inlägg