Conversion Rate..

[Dan]

Jag mäter det som:

Antal ordrar / Unika besökare

[Magnus]

Sista halvåret ligger det på 1.78%.
Sista 30 dagarna: 1.88%.
Kan det bero på vädret eller kan det vara små förbättringar som succesivt har gjorts hela tiden.
Jag har hela tiden trott att det finns mycket förbättringar att göra om det ligger under 2%.

[Andreas]

Hur smart är det att ge ut dessa siffror ur konkurrenssynpunkt?

När forumet får en specifik del dit endast medlemmar kommer åt kan jag börja ge ut siffror kring min verksamhet. Vill inte ge konkurrenterna mer information en vad de vet nu.

Tror att Dan även har SEO optimerat detta forum så mycket det går.

Paranoid, kanske det?

[Dan]

Jag tror inte det finns så stora faror i det även om jag ibland resonerat som du. Men vad kan i praktiken hända?

1. Du visar jättebra konverteringssiffror som din konkurrent läser
2. Han snor hela ditt kassaupplägg och ökar sin konvertering
3. Du förlorar massa business.

Jag tror inte det funkar så helt enkelt. Punkt 2 är orealistisk. Jag ser inte folk i samma bransch som konkurrenter utan som kollegor. Sedan jag ändrade min inställning till detta har jag fått så otroligt mycket tillbaka. Jag samarbetar med mina ”konkurrenter”, vi byter tips, vi gör samköp hos leverantörer, ja allting.

Det är helt underbart att ha kollegor och inte konkurrenter!

[Parvelito]

Jag instämmer helt. Att ha kollegor är underbart skönt som enmansföretagare. Och det som fungerar för en, behöver inte nödvändigtvis fungera för en annan. Men att utbyta åsikter och kunskaper gör en till en mer komplett människa.

Jag är inte ens säker på att det är conversion rate som är den viktiga biten, utan antalet handlande kunder. 0,5% av 100.000 besökare är 500 kunder. 0,7% av 60.000 besökare är 420 kunder.

[ducedo]

Fenrik har en poäng angående fri frakt och även jag fick leta en stund innan jag hittade den. Var inte förrän jag gick in andra gången som jag såg den.

I nuläget ligger den i linje med resten av dina produkter och tittar man inte särskilt noga på förstasidan så noterar man den inte. Få den att sticka ut någonstans, bryt linjen.

Förövrigt så rekommenderar jag dig att ta bort ramarna då det är väldigt jobbigt som kund att behöva scrolla upp och ner i en liten ram på sidan.

[Magnus]

Hur smart är det att ge ut dessa siffror ur konkurrenssynpunkt?
Det där är en svår fråga, ibland får man fundera en x gång innan man skriver klart.

Jag tror att det är lättare att få tips om man bjuder på sig själv.
Sedan finns ju förhoppningen att man på sikt också bygger upp ett Eget (större) nätverk som man kan använda som bollplank också.
Apropå konverteringsgraden vill man ju själv veta vad som anses vara bra eller dåligt, till o börja med.
För min Egen del misstänker Jag att det finns oerhört många förbättringar att göra i min e-butik, så Jag tjänar på att dela med mig av information med förhoppning att på sikt få tips som gynnar mig.

[RollUp-Kungen]

Konkurrenter…
vad ska de göra med information om att vi har xx% ctr eller andra uppgifter, vi bjuder gärna på det då informationen vi får tillbaka är så värdefull och om någon vill kopiera oss så är de välkomna men då får ju vi se till att ligga steget före…Vi har inga konkurrenter, bara kollegor o inget av det vi gör är hemligt från källkod till bilder och priser, allt ligger ju online men det svåra i e-handel är ju helheten från produktion, inköp, personal, kundhantering och skulle du fråga om du får studera resten av vår verksamhet kanske svaret skulle bli nej! Kritiken vi får här är värd en massa, synd bara att frames verkar vara så negativt för branschfolk eftersom vi för nu sitter fast i det skal vi gör.

[Författare]

Inlägg