Startsida Forum E-handelsforumet Betalsystem Certitrade problem

Visar 9 inlägg - 1 till 9 (av 9 totalt)
  • Författare
    Inlägg
  • #95896
    Magnus
    Deltagare

    Har under en längre tid haft enstaka problem med Certitrade.
    Sista tiden har det blivit mer då jag har fått in mer betalningar den vägen.

    Enstaka kunder har fått meddelandet:
    ”Ordern finns redan men det går ej att ändra beloppet. Gå tillbaka till webbutiken och ändra tillbaka beloppet alternativt försöka erhålla ett nytt ordernummer.”

    Är det ett känt problem eller kan det vara någon bugg i min e-butik?

    Jag har i kassan gjort Payson mer ”osynlig” pga av deras höga avgifter samt att de vägrar pruta på avgiften.
    Har även gjort Certitrade ”större” och då fått mer betalningar via Certitrade som har lägre avgifter.

    Min tanke är att plocka bort Payson helt och hållet men det kan vara bra för dem som har pengar på sitt konto eller hänvisa till dem när och om Certitrade strular.

    #121801
    Dan
    Deltagare

    Detta beror antagligen på att du anropar certi med ett orderid och summa första gången. Sen avbryter kunden för att korrigera eller liknande och din plattform anropar då certi med samma orderid men nytt belopp.

    Hade samma problem i början men gjorde om det så att ordern sparas och får nytt orderid innan kund slussas till certitrade så i princip får varje betalförsök en order.

    #121803
    Joel
    Deltagare

    Vi kör likadant, varje betalningsförsök får ett nytt orderid.

    En fördel som tillkommer är att man då enkelt kan se hur en kund slussats mellan olika betalningssätt och lättare hitta fel i betalningskedjan.

    #121815
    Magnus
    Deltagare

    Har fått det bekräftat att det är så.
    Det är något i min kodning som är fel alltså med andra ord inte Certitrade som strular.
    Jaha en ny kodning som kostar flis…
    Ibland ångrar jag att jag köpte e-butik :)

    #121816
    Dan
    Deltagare

    Nja svårt att säga vems fel det är egentligen jag gjorde samma fel när jag kodade upp integrationen första gången också faktiskt.

    Kör du open source så borde en modul vara anpassad för detta?

    Omkodningen bör annars inte ta många timmar.

    #121827
    danielandersson
    Deltagare

    Det som går att göra också är ju att hålla reda på ev försök till certitrade och första gången skicka orderid, nästa gång skicka orderid-2 osv

    Vet inte om det blir enklare att implementera, men kan också funka (vår butik gör så emot Auriga)

    #123607

    @lunarmys 18531 wrote:

    Det som går att göra också är ju att hålla reda på ev försök till certitrade och första gången skicka orderid, nästa gång skicka orderid-2 osv

    Vet inte om det blir enklare att implementera, men kan också funka (vår butik gör så emot Auriga)

    Har samma problem med certitrade!

    Hitta du någon lösning Magnus?

    Pm:a eller skriv här om du vill dela med dig.

    Med vänlig hälsning

    #123621
    Magnus
    Deltagare

    Problemet är fixat nu.
    Nu för tiden får jag mer insättningar via Certitrade och bara ett fåtal via Payson.
    Gjorde Payson mindre synlig då de hade högre avgifter och vägrade sänka dessa.

    Grundproblemet var att samma order-id upprepades.
    Ola från Botweb och någon tekniker från Certitrade löste problemet så jag kan inte koden.
    Enligt Ola så var felet citat: ”Felet berodde tydligen på din kassa. Att man hade kundlogin och betalsätt på samma sida.”

    #123649

    Fixat här med.

    Problemet var att alla transaktioner fick samma customer_id (0) eftersom vi inte kör med registrering hos oss.

    Löste det genom att sätta det med php:s funktion date , så blir alla olika.

Visar 9 inlägg - 1 till 9 (av 9 totalt)
  • Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.