Behöver system för förhållandevis avancerat köpflöde

[matte629]

Hej!

Jag har en företagsidé som kräver ett köpflöde som skiljer sig från det klassiska Lägg order -> Skicka produkt -> Klart.

Det ser väl lite ut så här:

Köp läggs online (Order skapas, betalning reserveras) ->
Brev skickas till kund (Order bekräftad) ->
Brev mottas av företag (Vara mottagen) ->
Brev skickas tillbaka till kund (Vara skickad, betalning dras)

Klart! För att tydliggöra handlar det alltså om en fraktsedel som skickas till kunden, som denne sedan kan lägga sitt objekt i (tänk lite som när företag köper guld, fast att kunden är den som betalar här). Utskick av brev sker från oss, det behöver alltså inte vara integrerat med någon extern brevleverantör.

Finns det något administrationssystem som jag kan använda för att skapa ett sånt flöde? Det är också meningen att vissa inlogg ska ha tillgång till en viss orderkö (de ska kunna se bekräftad-kön men inte skapa-kön till exempel). Vet bara att Salesforce har liknande system, men det är ju inte riktigt gjort för onlinehandel. Andra funktioner eftersöks också, till exempel att det skickas en e-postpåminnelse när en order legat i bekräftelsestatus för länge (alltså att man påminner att kunden inte har skickat tillbaka brevet).

EDIT: Magento kan kanske fixa detta?
EDIT2: Prestashop också kanske? Verkar så. Kanske var lite snabb här.

[Författare]

Inlägg