Startsida Forum E-handelsforumet Generellt om E-handel Behöver ert stöd och era råd

Visar 8 inlägg - 1 till 8 (av 8 totalt)
  • Författare
    Inlägg
  • #98754
    jenpal
    Deltagare

    Hej,
    Jag inhandlar en hel del varor från Danmark och hittade första kvartalet 2011 en ny leverantör som jag besökte i Danmark. Jag beställde mkt varor (ca 75000 tKr DDK), en del som skulle komma under våren och resten skulle komma under hösten. På våren fick jag varor för ca 20 tKr DDK. Jag ville göra kompletteringar av vår leveransen och det gick bra. Tyvärr fick jag aldrig några varor. jag efterlyste dessa via mail och fick då vid ena tillfället besked att några varor var skickade men att de skulle skicka på nytt eftersom dessa ev kommit bort. Jag fick aldrig några varor.
    Hela höstleveransen uteblev oxå, den skulle kommit i augusti/september och jag jagade företaget och fick inte några direkta svar (både via mail och telefon). I december skrev jag att jag vill annullera hela min order eftersom jag varken kunde få tag i dem eller att jag fick mina varor. Inget svar här heller.

    Igår fick jag dock ett mail där företaget kräver mig på 3 fakturor som ska vara obetalda på för vårens leverans och en del av höstens. jag har aldrig fått dessa varor. Företaget hävdar att jag visst fått dessa varor eftersom jag har en kudde kvar som jag säljer och som fanns med i den här leveransen (detta stämmer inte då denna kudde fanns med i första leverans som jag betalade). Jag blev riktigt f-bannad igår och skrev tillbaka att det inte stämde och det blev en lång mailkonversation där jag till slut skrev att jag tyckte de var ett riktigt oprofessionellt företag som dels inte levererade ut varorna och sedan 1,5 år senare kommer och kräver att jag ska betala fakturor som jag inte ens fått varor för (inte så bra gjort av mig – känslorna tog över). Idag fortsätter de dock att stå fast vid att jag ska betala.

    De går inte att få tag i per telefon. Vad händer om jag inte betalar? Jag vill ju inte betala för något jag inte fått. Någon som känner till det danska systemet?
    kram Jenny

    #151601
    Qarillion
    Deltagare

    Har du kvar tidigare mailkonversationer? Det borde ju vara ett plus från din sida om du har detta.

    Sedan borde dom ju kunna bevisa att du mottagit leveranserna genom att helt enkelt ta fram speditörens underskrift ifrån dig. Har dom inte dessa kommer dom nog inte komma långt oavsett.

    Du kan aldrig komma till kronofogden om du bestrider faktura så det borde du ju göra skriftligt via brev/fax allt som du kan komma på.

    Om du faxar så bör du spara orginalfax samt kopia på att det gått igenom.

    #151602
    jenpal
    Deltagare

    Tack Qarillion,
    Jag har kvar en del mailkonversationer och dessa skickade jag igår, men de bara nonchalerar dem. Jag har även bett dem ta fram underlag från sina distributörer, men de har inte svarat på detta. Usch, det känns så himla olustigt och otrevligt.
    Tack för ditt stöd!

    #151603
    Jimmys
    Deltagare

    @Qarillion 51430 wrote:

    Du kan aldrig komma till kronofogden om du bestrider faktura så det borde du ju göra skriftligt via brev/fax allt som du kan komma på.

    Om du faxar så bör du spara orginalfax samt kopia på att det gått igenom.

    Du kan absolut hamna hos kronofogden trots att du bestrider till företaget, det är upp till motparten hur mycket de vill bråka! Då måste du bestrida hos fogden med, sen blir nästa instans TR.

    Inte kul när det händer, även om de sen lägger ner i TR så ligger det kvar en notering hos fogden som sen måste förklaras för minsta lilla kreditansökan! :(

    #151627
    Richie72
    Deltagare

    Mitt råd, kontakta en advokat som kan hjælpa dig. Desto tidigare en advokat kommer in i ærendet desto enklare blir det att løsa. Tyværr blir man ibland tvungen att investera i saker som man kanske ønskade att man inte behøvde, en advokat ær en sådan investering.
    /Richard

    #151629
    Qarillion
    Deltagare

    @Jimmys 51432 wrote:

    Du kan absolut hamna hos kronofogden trots att du bestrider till företaget, det är upp till motparten hur mycket de vill bråka! Då måste du bestrida hos fogden med, sen blir nästa instans TR.

    Inte kul när det händer, även om de sen lägger ner i TR så ligger det kvar en notering hos fogden som sen måste förklaras för minsta lilla kreditansökan! :(

    Jag hade fått för mig att kronofogden inte hanterar ärenden som det är tvist om?

    Det är väl upp till ”rättsdelen” att lösa det då?

    #151638
    Jimmys
    Deltagare

    @Qarillion 51460 wrote:

    Jag hade fått för mig att kronofogden inte hanterar ärenden som det är tvist om?

    Det är väl upp till ”rättsdelen” att lösa det då?

    Bestrider du hos kronofogden så avvaktar de beslut från TR, men bara för att du bestridit fakturan hos företaget hindrar inte dem att skicka den vidare till KF ändå, men det tillhör väl ”god sed” att inte göra det.

    #151664
    Hensh
    Deltagare

    Får man fråga vilken typ av varor det handlar om?

Visar 8 inlägg - 1 till 8 (av 8 totalt)
  • Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.