Startsida › Forum › E-handelsforumet › Logistik › Bedrägeri Dhl tar inte ansvar ?
- Detta ämne har 16 svar, 8 deltagare, och uppdaterades senast för 12 år sedan av
IT-Shoppen.
-
FörfattareInlägg
-
3 februari, 2013 kl. 04:59 #159230
IT-Shoppen
DeltagareEnligt denna sida så ska ju Dhl bla ta ansvar om de lämnar ut till fel mottagare.
Utlmningsstllen – identifiering, felutlmning och utbildning – Ehandel.org
Fast i mitt fal så var det bristfällig id kontoll.
Namnet på paketet stämde med id-kortet men det var fel person som hämtade ut det.Har polisanmält det så får vi se vad polisen hittar.
Speldatorer till bra priser hos IT-Shoppen3 februari, 2013 kl. 08:50 #159231nobynator
Deltagare@IT-Shoppen 59992 wrote:
Enligt denna sida så ska ju Dhl bla ta ansvar om de lämnar ut till fel mottagare.
Utlmningsstllen – identifiering, felutlmning och utbildning – Ehandel.org
Fast i mitt fal så var det bristfällig id kontoll.
Namnet på paketet stämde med id-kortet men det var fel person som hämtade ut det.Har polisanmält det så får vi se vad polisen hittar.
Speldatorer till bra priser hos IT-ShoppenDet jag skulle göra var enligt DHL en polisanmälan då JAG hade blivit bedragen och inte dem som lämnade ut till fel person.
3 februari, 2013 kl. 10:35 #159233IT-Shoppen
DeltagareJag har förstått att det är så här.
Om vi säger att KALLE ANKA står som mottagare på paketet men Joakim Anka hämtar ut det med sitt id så har DHL gjort fel och ska ersätta paketet.
Om KALLE ANKA står som mottagare på paketet men någon annan KALLE ANKA hämtar ut det med sitt id så är det utlämmnat till rätt mottagare enligt dhl.
Här är det polisanmälan som gäller för bedrägeri / stöld.Om KALLE ANKA står som mottagare på paketet men någon annan KALLE ANKA hämtar ut det med stulet id så är det utlämmnat till rätt mottagare enligt dhl.
Här är det polisanmälan som gäller för bedrägeri / stöld.Så för att skydda sig maximalt är att skriva fullständiga namn både för,mellan och efternamn som mottagare.
Id stöld går tyvärr inte att skydda sig mot.
3 februari, 2013 kl. 12:01 #159234sandstrom
DeltagareSkulle säga att ditt översta påstående inte stämmer. Enligt DHL får vem som helst hämta ut ett paket vid uppvisande av giltigt leg. Här begår DHL inget fel, åtminstone enligt sig själva.
3 februari, 2013 kl. 13:51 #159236IT-Shoppen
DeltagareInte enligt Jonas Lindell, Product Manager B2C, DHL
Han säger att det då är en felutlämning.3 februari, 2013 kl. 15:16 #159242nobynator
DeltagareMitt paket hade en mottagare och den som hämtade ut hade ett helt annat namn, men DHL anser inte att de gjorde fel.
4 februari, 2013 kl. 13:09 #159320IT-Shoppen
DeltagareNu vet jag inte så mycket om vilken tjänst du valde att skicka med.
Men ringde upp ansvariga på DHL nu och de har bekräftat att ett paket som ska hämtas ut på en servicepoint inte får lämnas ut till någon än motagaren på paketet.
Namnet på paketet ska stämma med giltig legitimation. -
FörfattareInlägg
- Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.