- Detta ämne har 49 svar, 24 deltagare, och uppdaterades senast för 12 år, 6 månader sedan av
.
-
Det har varit många diskussioner om frakter och subventioner. Anledningen till att subventionera är dels att kunna konkurrera med fysiska butiker på kundens hemort och dels psykologiskt. At köpa en pryl för 150:- och sedan betala ytterligare 150:- för att få den hemskickad känns olustigt för de flesta kunder.
Som e-handlare slipper du ha fysisk butik i alla Sveriges 290 kommuner, och därmed sparar du minst 100 miljoner …
… en liten del av dessa kan du använda till att subventionera frakter.Även om det är lite överdrivet att jämföra med en butik per kommun så är det i alla fall så att den tid du lägger på en genomsnittlig kund är betydligt mindre än den tid personalen i en fysisk butik lägger. Där har du en besparing som du kan utnyttja för att bryta ner kostnaden för avståndet.
Sen det rent psykologiska, att 150+150 känns hutlöst, medan 250+50 kanske känns ok – på samma vara – om det inte gäller en extremt konkurrensutsatt produkt.
@Dunald 34885 wrote:
Har nu provat att ha helt fri frakt i snart två månader. Detta utan att höja några priser för kunden. Vissa har köpt typ en sak för 20 kronor och då har jag faktiskt gått back men då jag har fått ett flertal nya kunder som handlat för mellan 500 och 3000 kr så har jag faktiskt tjänat på att bjuda på frakten.
Visst kan det kännas onödigt att bjuda på frakten till kunder som alltid har betalat frakt utan problem men jag ser det främst som ännu en åtgärd för att ge så bra service som möjligt.Har samma resultat här. Det är ju dock som vissa säger att det blir mer arbete för per kund och sämre intäkt med detta om man räknar tid som pengar.
Men vi ser det också som en bra service att erbjuda kunden och vi har inte ”ökat” våra priser för att täcka in denna fraktkostnad utan det är en ren bonus.
Vi har dock korrigerat litegrann då vissa grejjer som kostar 40:- hos oss ändå måste skickas i ett paket och det är svårt att räkna hem på något sätt överhuvudtaget så vi tar numera en fraktavgift på 49:- på alla ordrar under 299:- istället.
Skall jag vara ärlig så känns det som ett rimligt ordervärde för att iallafall gå +-0 i pengar räknat. Sen får man väl helt enkelt bjuda på arbetstiden, men det gör jag ju så gärna…..
Men det är en bra markör för er som tänkt ev. testa fri frakt. Att har man mycket produkter runt 30-50:- spannet så kommer nog detta öka markant. Men det blir ju mer arbete för pengarna och i vissa fall får man inte bara betala för att få in kunden att shoppa utan till och med för att sälja och det är ju ingen bra ekvation i det långa loppet om det är engångsköp.
Ja jag håller ju inte med.
Anledningen till att man driver ett företag måste ju vara för att tjäna pengar och utöka företaget eller vad man nu vill göra med ”alla” vi företagare ”tjänar.
Jag förstår vikten av att ha fraktfritt, men varför vill man ärligt talat driva ett företag och ”ge” bort sin arbetstid utan att få något tillbaka.
Det är som om jag skulle säga till mina anställda, nej nu får du gå och stämpla för jag ”gav bort” för mycket av mina pengar till alla mina kunder.:o
Nej, vill man inte tjäna pengar eller ser något fel i detta ska man INTE vara en företagare. Eller jo det är kanske det man ska vara för det är inte många av oss som faktiskt tjänar pengar:eek::o:confused:
@Qarillion 34911 wrote:
Sen får man väl helt enkelt bjuda på arbetstiden, men det gör jag ju så gärna…..
Att bjuda på frakten behöver inte betyda att man ”ger bort” pengar eller ”tid”.
Om man bestämmer sig för att köra med fraktfritt finns oftast flera baktankar. Vanligast är nog att locka in nya kunder till butiken och bearbeta dem inför framtida köp, vilket i sig är en ganska briljant idé.
När man bjuder på frakten, bör man ändå se till att på något vis försöka baka in den kostnaden i produktpriset. På så vis ser det nästan bättre ut med 0 kr i fraktraden för kunden, vilket i sin tur bör ge ett bättre resultat i avslutade köp.
Det är mina tankar iallafall
- Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.
