Produkter med längre leveranstid?

[Php]

Hej!

Idag säljer vi bara produkter som finns inne i vårt lager. Men vi funderar på att lägga ut produkter som vi inte har i lager som vi kan beställa från våra tillverkare.
Fördelarna är:
– Utöka sortiment snabbt
– Leverantör erbjuder leverans inom 3-5 dagar till oss.
– Inventory turnover blir mycket högre – mindre lager.

Nackdelar:
– Kunden får längre leveranstid på vissa produkter 2-3 veckor.
– Returer blir jobbare att ta hand om.
– Ibland kanske kunden beställer en produkt som inte finns hos leverantörer.
– Mer administrativt arbete.

Vilka gör detta idag, och hur funkar det för er?
Uppskattar alla svar

[ExtensionStore]

Vi har det så i dagsläget (köper in från tillverkaren efter kunders beställningar). Den långa leveranstiden (3-10 arbetsdagar) är något som våra kunder reagerat på och en del har avstått från köp i och med detta. Målet är att ta hem ett lager när de ekonomiska förutsättningarna för oss finns samt att vi med tiden kommer ha bättre koll på vilka produkter som går åt mest.

För oss fungerar detta relativt bra, den största nackdelen är såklart leveranstiden.

[danielandersson]

Joel tog upp frågan här: http://www.ehandel.se/forum/generellt-om-e-handel/5803-bestaellningsvaror-eller-inte.html

[Sam]

Handlar det om produkter som kan hittas hos konkurrenter med +/- 10% av priset då blir det svårt att få kunderna att vänta på din leverans.

Jag erbjuder skräddarsydda beställningar på de flesta produkter med 4 veckors leveranstid och det funkar bra, bara ca 1 av 10 avstår, trots att de får betala omgående.

Vid eventuella retur på specialbeställda produkter har jag 20% avdrag i köpvillkoren men hittills har det inte hänt.

Slutsats – folk väntar gärna om de inte kan hitta produkten i fråga nånannastans eller/och betydligt billigare.

[ExtensionStore]

Vi ligger 10-15% billigare än våra konkurrenter, vi har även ett större utbud. Hur många det är som avstått från köp i och med vår leveranstid är lite svårt att svara på. Men det händer, garanterat.

Vi erbjuder både Paypal och Postförskott men ska byta ut postförskott mot Payson faktura ganska snart.
Det vi har märkt är att postförskott väljs 9 av 10 gånger framför paypal (trotts att postförskott är ett dyrare alternativ). Att betala i förskott verkar vara något som folk vill undvika så mycket som möjligt.

Håller med dig på din slutsatts, jag funkar precis likadant.

[Författare]

Inlägg