Är Blocket sämst i Sverige på kundservice?

[Prix]

De tog dubbelt betalt när en annons inte blev godkänd. För att dem skulle förstå detta så krävdes många mejl. Tänkte räkna ihop antalet men det var över 20 st så orkar inte mer.

Jag brydde mig till slut inte om pengarna och förklara att jag så fall bara behöver ett kvitto men tro f*n de kunde ordna ett sådant.

Det slutade med att jag fick ”tillgodopengar” men aldrig ett kvitto. De är totalt blåsta.

[Kocken]

Nu förstörde ni min morgon, började tänka på hur dåliga de är!
Vi avslutade vår Blocketbutik för 1 år sedan pågrund av deras dåliga kundservice och att de höjde priset på annonser med drygt 30%? utan att meddela i förväg.

[Parvelito]

Jag tillhör också dem som slutat med Blocket. Förhållandet mellan pris och prestanda var uselt.

[fyndklippet]

Det är också en av anledningarna att jag slutat helt med Blocket. Om man blir mätt och belåten så finns inte drivkraften kvar att vara lyhörd för sina kunder vilket, i deras ställning är helt oacceptabelt.

Stärker bara min tro och ökar förtroendet att jag är på rätt väg genom att öppna min sida som är gratis för alla.

[Parvelito]

@fyndklippet 51715 wrote:

Det är också en av anledningarna att jag slutat helt med Blocket. Om man blir mätt och belåten så finns inte drivkraften kvar att vara lyhörd för sina kunder vilket, i deras ställning är helt oacceptabelt.

Stärker bara min tro och ökar förtroendet att jag är på rätt väg genom att öppna min sida som är gratis för alla.

Om jag skall vara lite kritisk så tror jag inte att en gratis sida är lösningen heller. Skall marknadsföring, utveckling och drift betalas måste man ha intäkter. Gratis annonsering leder också ofta till annonser med låg kvalitet enligt principen ”går det, så går det”.

Men mellan din sida och Blocket finns det rätt mycket plats för en konkurrent att ta plats.

[fyndklippet]

Tack för ditt omdöme! Idag så finansierar jag all utvecklingskostnad, trafik och marknadsföring, serverkostnad etc. med egna medel. Förhoppningen är dock att annonsintäkter ska driva sidan framåt. I dagsläget är det blygsamma pengar varje dag. Det finns dock funktioner som, om man vill, kan utnyttja för en verklig billig penning.

//Morgan

[JohanR]

Hahah men måste iaf ge ett + till blocket som svarade på ditt/dina mail!

För ett tag sedan hade jag tankarna om att starta en butik mailade 3 mail med 3 dagar vardera mellan vare mail fick svar tillslut på ett av dessa 1.5v efter och de stod något likt

”5000kr/år för butik tack och hej”

Världens kyligaste svar, därefter sket ja it

[JohanK]

@JohanR 51722 wrote:

Hahah men måste iaf ge ett + till blocket som svarade på ditt/dina mail!

För ett tag sedan hade jag tankarna om att starta en butik mailade 3 mail med 3 dagar vardera mellan vare mail fick svar tillslut på ett av dessa 1.5v efter och de stod något likt

”5000kr/år för butik tack och hej”

Världens kyligaste svar, därefter sket ja it

5000 per år var ju billigt.

Ligger väl på 8650 nu om jag inte minns fel..

Ja det där med bilder har ju varit ett tag nu,, riktigt tråkigt när man ansträngt sig och lagt in logga på bilderna och sen får man inte ha det så..

Sen som du säger med stoppade annonser så lägger vi ibland in samma produkt med olika fäger på varsin annons, å då brukar det komma att det är en dublett..

Borde finnas ett fält där man kan skicka med en kommentar när man då lägger in annonsen igen.

Samma med folk som annonserar under kategorin bilar och lägger ut reservdelar där .. ingen som bryr sig om det även om man anmäler..

[JohanR]

@JohanK 51727 wrote:

5000 per år var ju billigt.

Ligger väl på 8650 nu om jag inte minns fel..

Ja det där med bilder har ju varit ett tag nu,, riktigt tråkigt när man ansträngt sig och lagt in logga på bilderna och sen får man inte ha det så..

Sen som du säger med stoppade annonser så lägger vi ibland in samma produkt med olika fäger på varsin annons, å då brukar det komma att det är en dublett..

Borde finnas ett fält där man kan skicka med en kommentar när man då lägger in annonsen igen.

Samma med folk som annonserar under kategorin bilar och lägger ut reservdelar där .. ingen som bryr sig om det även om man anmäler..

Drog till med en siffra, kommer inte riktigt ihåg

[fotofyndet]

@JohanK 51727 wrote:

5000 per år var ju billigt.

Ligger väl på 8650 nu om jag inte minns fel..

Ja det där med bilder har ju varit ett tag nu,, riktigt tråkigt när man ansträngt sig och lagt in logga på bilderna och sen får man inte ha det så..

8650 stämmer nog och den prishöjningen var ju en historia för sig själv. Hi-Media pratade lyriskt för tillägget banner i butiken år 1. Gav inte ett dugg, så år två ville vi inte ha den, men se då var den obligatorisk.

Känns lite som Blocket har samma syn på kunderna som Kriminalvården har eller Bilprovningen hade fram till för ett par år sedan.

[Författare]

Inlägg