Behöver testhjälp!

[lenp]

Hej!

Har sedan 3/4 en ny snabbkassa i min Prestashopbaserade butik, www . hestbolaget . se

Har sedan dess haft problem med att en del kunder inte har kunnat slutföra sina köp. Verkar som det är mest IE-användare för jag kan se att omvandlingen för dom har sjunkit under april.

En teori från utvecklaren av modulen för den nya snabbkassan är att det kan vara cookie-relaterat, kunder som varit i butiken och har kvar cookies som refererar till den gamla snabbkasaan… I så fall är det väl ett övergående problem vartefter dessa cookies timar ut.

Jag har själv inte kunnat återskapa problemet, men har lite begränsade resurser vad gäller olika versioner av webläsare…

Skulle uppskatta om dom som hinner och har lust testar och ser hur långt man kommer i kassan, utan att för den skulle behöva fullfölja en beställning och sedan rapportera i denna tråd med resultat och vilken miljö som använts! Då kan jag i alla fall få en vink om hurvida det är problem även för nya kunder…

edit: undvik testningar, stora problem om man går till kassasidan med IE8!!!!

mvh,

/L

[Bjorn F]

Inga problem här.

Firefox

[lenp]

Tack för att ni testar, keep it on…

O jäklar vad skönt det skulle varit om det alltid hade plingat så här i orderboxen (Jimmy har precis köpte ryktborstar till ett mindre stall

/L

[Jimmy Ostrom]

Du har beställningar från IE9, Chrome, safari, firefox från mig. Allt funkade bra. Så du kan radera alla dessa (har ingen häst:p).

Men skaffa så man kan få upp sin adress genom att slå in sitt personnummer är mitt tips, snabbare för kunder att beställa då.

[Jimmy Ostrom]

Någon som kan testa äldre IE versioner i deras kassa? Kan man ha olika installationer på en dator?

[Anton A]

@Jimmy Öström 40992 wrote:

Du har beställningar från IE9, Chrome, safari, firefox från mig. Allt funkade bra. Så du kan radera alla dessa (har ingen häst:p).

Men skaffa så man kan få upp sin adress genom att slå in sitt personnummer är mitt tips, snabbare för kunder att beställa då.

Lettiskt halvblod | Stockholm | Blocket
Det är bara att slå till

[Jimmys]

Provade med IE8 och det gick bra och lägga produkter i kassan, men när jag skulle gå till kassan så hängde det sig och jag blev tvungen att stänga IE via aktivitetshanteraren.

[Jimmys]

@escola 40996 wrote:

Provade med IE8 och det gick bra och lägga produkter i kassan, men när jag skulle gå till kassan så hängde det sig och jag blev tvungen att stänga IE via aktivitetshanteraren.

Menade lägga produkter i varukorgen såklart.
Funkar för mig i FF iaf…

[Emil]

@escola 40998 wrote:

Menade lägga produkter i varukorgen såklart.
Funkar för mig i FF iaf…

Samma här. Den hänger sig när jag går till kassan i min IE8. Fick stänga ner alla sidor:mad:
Jag har snabbkassan (äldre version) i en 1.3 installation och jag har haft kunder som säger att dom inte har kunnat välja betalalternativen. Jag har tyvärr inte kunnat återskapa problemen. Så jag har legat lågt med att köra in den på 1.4. Prestaworks erbjöd tidigare denna snabbkassa gratis till sina kunder men gav upp då den enligt dom var för buggig och att prestashop kom ut med en egen snabbkassa till 1.4. Tyvärr är ju prestashops egna s.k snabbkassa ganska värdelös.

[lenp]

Tack Emil (och alla andra för hjälpen) – ledsen att din IE kraschade

Har fått en teori från Prestaworks att det möjligen kan vara chatprogramvaran som strular med nya kassan. Har tagit bort den nu.

Om du eller escola, som också hade problem, har tid/lust så får ni gärna testa en gång till (men vara beredd på att IE kanske måste startas om…)

mvh,

/L

@Emil 41010 wrote:

Samma här. Den hänger sig när jag går till kassan i min IE8. Fick stänga ner alla sidor:mad:
Jag har snabbkassan (äldre version) i en 1.3 installation och jag har haft kunder som säger att dom inte har kunnat välja betalalternativen. Jag har tyvärr inte kunnat återskapa problemen. Så jag har legat lågt med att köra in den på 1.4. Prestaworks erbjöd tidigare denna snabbkassa gratis till sina kunder men gav upp då den enligt dom var för buggig och att prestashop kom ut med en egen snabbkassa till 1.4. Tyvärr är ju prestashops egna s.k snabbkassa ganska värdelös.

[Författare]

Inlägg