DHL ångrat sig..

[MissRetro]

Hej.

Har en kund som vi har skickat med DHL till (eller skrivt ut fraktsedelen och bokat hämtning). När kunden fick förhandsaviseringen frågade hon om hon kunde få det till en affär närmre sig. Kollade DHL servicepoints, och detta var det närmsta. Nu är frågan, blir jag debiterad för en utskriven fraktsedel och bokad frakt om jag skickar det med Posten istället?

Jag har Lessmores avtal och bokat via deras system.. Om det nu skulle spela någon roll.

[GregerA]

Normalt sker inte debiteringen förrän paketet scannats på terminalen, så det är nog ingen fara.

Annars brukar man kunna makulera en fraktsedel i Unifaun. Vet inte riktigt hur det ser ut när man kör genom Lessmore.

[bolets]

Jag tror heller inte att du blir debiterad för den.

Ps. om nån vill ha en inbjudan till lessmore så du får halva första årsavgiften så maila mig så skickar jag en. martin@skyltab.se

[Crilles]

Vi kör med DHL via Plusskontot och har haft samma fråga, dock så bokar vi via multishipping, men jag ställde frågan direkt till DHL.

Svaret vart att så länge som paketet inte skannas in av föraren så kommer det inte med på fakturan, så bokar man en för mycket i systemet så skicka den bara till historik och glöm den.

[Författare]

Inlägg