Rent praktiskt så erbjuder du kunden en returfraktsedel när kunden hör av sig till dig och vill göra en retur. Priset på returfrakten bestämmer du själv.
Om kunden accepterar detta så skriver du ut en returfraktsedel från DHL och postar kunden, alternativt mailar du kunden fraktsedeln.
Vi arbetet i Unifaun för att skriva ut frakthandlingarna. Där kan man enkelt leta upp kunden som man skickat till och med några knapptryckningar skapa returfraktsedeln.
Kunden lämnar sedan in paketet hos ombudet dom hämtat ut paketet från.(Eller valfritt DHL ombud) Och då kommer paketet som ett företagspaket till dig.
.
.
