HP Laserjet P1102w + Pacsoft =Funkar inte.

[daniel.antonsson]

Köpte in en ny skrivare i veckan. En Laserjet P1102w har lagt till den i pacsoft som vi gjort med vår andra skrivare. Den hittas och allt ser ut som det ska.

När det väl är dags för att skriva ut kommer den orangerutan upp och utskrifts texten dyker upp i samma veva så slår skrivarens statuslampa om till röd/orange.

Någon som varit med om något liknande?

Har ringt både Unifaun och Postnord ingen som vet vad jag ska göra samt gjort uppdatering av firmwire etc.

Finns det något knep, häva köpet eller byta ut skrivaren till en ny likadan?

[Dan]

Det finns väl statusmonitors till denna skrivare så du kan se vad felet är?

Spontant låter det inte som ett skrivarproblem utan problem med formatet på datan som skickas till skrivaren. Kanske fel storlek, papperstyp, whatever?

[blazern]

Även vi har en sådan skrivare på ett ställe och den fungerar fint med Pacsoft. Kan du skriva ut från något annat? T.ex. Word?

[tintin]

Vilken webbläsare använder ni? Chrome fungerar inte med pacsoft. Vi får tyvärr köra explorer.

[blazern]

@tintin 86286 wrote:

Vilken webbläsare använder ni? Chrome fungerar inte med pacsoft. Vi får tyvärr köra explorer.

Edge fungerar inte heller så det är Explorer eller Firefox som gäller, skrivaren fungerar i båda…

[presentermedstil.se]

Har exakt samma problem. Även testat Firefox för att utesluta problem med Safari (explorer fungerar ej på Mac)så det verkar vara skrivaren som har problem med Pacsoft. Går att skriva ut med övriga program. Den orangea lampan som blinkar innebär enligt instruktionerna att det är skrivaren som har trassel, slut på papper, toner eller liknande men allt är fyllt som det ska och fungerar som sagt att skriva ut med alla andra program. Märkligt…

[daniel.antonsson]

Ja vet, så himla irriterande. Det är som att skrivaren eller pacsoft tror att det finns fler än 1 fack för papper och tror att pappret är slut.

Ja har dessutom köpt till typ 5 toners så kan inte lämna tillbaka skrivaren…

[presentermedstil.se]

Mejlat lite med Pacsoft´s kundtjänst och de löste det med att lägga till ett alternativ att skriva ut fraktsedlarna som pdf vilket hjälpte!
Hoppas det funkar för dig oxå Daniel.

[Författare]

Inlägg