Tjänst för smidig drop shipment-hantering?

[kristoffer.gus]

Jag har en av mina leverantörer där vi använder oss av drop shipment, alltså läggs beställningarna i min webbshop och sedan skickas produkterna direkt från leverantören utan min inblandning. Både jag och leverantören är små aktörer och hittills har vi skött detta genom ett hemmabyggt Google Sheet, där jag lägger in adresser samt beställningsinfo och leverantören sedan fyller i sändningsinformation.

Men detta börjar bli smått ohanterligt, samt väldigt känsligt för mänskliga fel, då det nu handlar om ett par tusen beställningar per säsong. Därför undrar jag om någon av er känner till någon smidig tjänst för drop shipment samarbeten? Förstår att många av er större ehandlare har detta inbyggt i era plattformar och att det kommunicerar med leverantörens system. Men här handlar det i praktiken om två personer som ska samarbeta.

[anton]

@kristoffer.gus 85421 wrote:

Jag har en av mina leverantörer där vi använder oss av drop shipment, alltså läggs beställningarna i min webbshop och sedan skickas produkterna direkt från leverantören utan min inblandning. Både jag och leverantören är små aktörer och hittills har vi skött detta genom ett hemmabyggt Google Sheet, där jag lägger in adresser samt beställningsinfo och leverantören sedan fyller i sändningsinformation.

Men detta börjar bli smått ohanterligt, samt väldigt känsligt för mänskliga fel, då det nu handlar om ett par tusen beställningar per säsong. Därför undrar jag om någon av er känner till någon smidig tjänst för drop shipment samarbeten? Förstår att många av er större ehandlare har detta inbyggt i era plattformar och att det kommunicerar med leverantörens system. Men här handlar det i praktiken om två personer som ska samarbeta.

Normalt bygger man ihop affärssystemet med leverantörens system så det blir en API-koppling, så allt sånt sköts friktionsfritt. Det går även att bygga ihop de flesta e-handelsplattformar direkt mot leverantörerna på precis samma sätt om du inte har ett affärssystem.

Det bästa sättet är alltså att lösa det rent tekniskt, normalt med API:er.

En enkel interimlösning som säkert skulle kunna fungera och som låter lite smidigare än att klippa-klistra in i ett google spreadsheet är att sätta upp automatiska mailvidarebefordringar av just de orderbekräftelserna. De flesta e-handelsplattformar har så man kan få orderbekräftelsen från kunden till sin epost. Och de flesta vettiga mailsystem (t.ex. gmail/google apps) har så man kan sätta upp regler/filtrering och automatiska vidarebefordringar m.m. Då kan man sätta upp en regel som säger att:

”Alla mail från order@butik.se” som innehåller ordet LEVERANTÖR” skickas automatiskt vidare till LEVERANTOR@LEVERANTOR.SE. Och vips så är det helt friktionsfritt från din sida.

[Jolo]

Har ett liknande problem.
Jag kan koppla att vissa varubeställningar mailas direkt till leverantören (använder textalk) men då min leverantör inte finns i Sverige så måste jag komplettera/översätta vissa saker till engelska.. annars kan det bli fantastisk mycket fel
..så jag förstår inte hur jag ska kunna få ihop ett automatiserat och smidigt sätt att sköta detta på..

[Katrin Lundgren]

Vi har det inbyggt i vår plattform på ett ganska basicsätt för mindre ehandlare så man slipper gå via affärssystem. Jag kör det i tvålshoppen på vissa produkter. Butiken skapar order som vanligt men produkter som är dropshipprodukter märks upp i admin. När en order skapas där en sådan finns med, trycker jag på en dropshipknapp på ordern och en dropshiporder skapas i butikens inköpssystem, som jag sedan med en ny knapptryckning mailar iväg till leverantören. enkelt och smidigt. Sedan går det såklart för större handlare med större volymer att koppla apier direkt vilket är det smidigaste om leverantören har den möjligheten, vilket min erfarenhet är att många inte har tyvärr

[kristoffer.gus]

Tack för svaren. Att skicka vidare mailen med vissa artikelnummer, skulle som ni skrev enkelt kunna lösas. Det som jag skulle vilja komma åt och som det tyvärr inte löser är att jag vill kunna se vilket datum min leverantör sedan har skickat produkterna (för att kunna besvara kundtjänst-ärenden) och det är därför vi har hamnat i en Google Docs-lösning än så länge.

Men det är nog precis som ni säger att vill man få till något bra sådant så funkar inte genvägar, utan då krävs en ordentlig integration mellan min och leverantörens system.

[Tobbis]

Om ni bygger vidare med mail lösningen kan ni kanske få till att leverantören skickar ett mail till er med relevant information vid skickad order. På så sätt kan du sedan relativt enkelt söka upp vilken datum ordern är skickad?

Skickat från min Nexus 5X via Tapatalk

[me1on]

Någon som har tipps på Dropshipping leverantörer alla tipps önskas ,England, Tyskland med mera!

[Jolo]

Har du din leverantör i Sverige?

I så fall kan du, om du använder ett TA system tex DHL multishipping, Memnon eller annat, ge din leverantör behörighet att boka via ditt kundnummer, ska gå att ställa in så leverantören endast kan se sina ordrar och inte dina övriga.
Du får då fullständig kontroll och löpande information kring dina leveranser så fort en bokning gjorts eftersom bokningen görs i ditt eget system.

Tyvärr har jag själv inte kunnat använda denna lösning då DHLs importprodukter inte fungerar i något TA system som jag hittills kontaktat.. kanske har någon något tips.. Har även avtal med Schenker så ska jag kolla upp om de har någon importprodukt som kan användas i ett TA-system.

Precis som skrivits tidigare kan du, för att leverantören ska få ordrarna automatiskt, ställa in att vissa produktbeställningar skickas till din leverantören.

[Författare]

Inlägg