B2B Feedback

[PatrikL]

Nu är vi även klara med B2B i vårt andra bolag Black Icon.
Här byggde vi inte upp träden på riktigt samma sätt men tror att det skall funka bra för butikerna att söka i fort. Denna B2B riktar sig även till Danmark och Finland där vi har distributionen på flera av våra varumärken.

http://b2b.blackicon.se

Något att ändra på?

/Patrik

[anton]

Några av de bättre distributör-sajterna jag sett. Bra jobbat!

[PatrikL]

Kul att du tycker det ser bra ut. Vi har fått bra feedback från dom butiker som vi hunnit fixa inlogg till hittills.

[dd88]

Det ser bra ut, men är mer nyfiken på hur kundreskontra (Kundinfo, fakturor, spärrar, ETA/ETD osv) och orderhantering fungerar (Antar att sidan är kopplad mot ett affärssystem? Api? Webservices?). Säljstöd för agenter/säljare? Dashboard? Dynamiska lagersaldon? Automatiska/manuella notifications?

Saknar även rätt mycket information på produktsidan (vikt, ean, tillverkarens artikelnummer)

Vem har byggt sidan?

[PatrikL]

Det var många frågor och jag kan inte svara på alla då jag inte har tillräcklig koll på vad du menar.
Vi drog igång Specter som affärsystem i september i båda bolagen så alla lagersaldon, fakturering, bokföring mm styrs därifrån och är självklart kopplade mot B2B.

Vi kör med Textalk som plattform då prislappen och hyrlösning passade oss. ”Shop” nr 2 hos textalk är 290:-/månaden vilket känns prisvärt för en B2B.
Kundinfo – Samma som vi har i Specter. Syns när kund är inloggad.
Fakturor – Via Specter
Spärrar – Har inte koll men det finns leverans spärr i Specter
Eta/Etd – Vi har valt att bara visa det vi har i lager och skickar senast dagen efter. Vi kanske måste vara tydligare med den infon.
Api – Textalk har öppen Api men vi har inte kollat närmare på detta.
Webservices – Vete fan vad det är för något=)
Säljstöd – Vi har inte grottat ner oss i detta ännu men Specter har crm. I framtiden skall vi nog gasa på med crm men vet inte om det blir Specters eller ej. Tror inte att Specter är tillräcklig tyvärr.
Dashboard – Inte en aning
Dynamiska lagersaldon – Vad är det? Uppdaterade lagersaldon finns självklart.
Aut/Manuella notifications – Vad är det? Behöver man mer än automatisk orderbekräftelse vid orderläggning, leveransbesked när varorna skickas och faktura?
Artikelnr – Finns på varje produkt sida och ändras automatiskt om man byter storlek
Vikt/Ean – Vet inte om det går att få ut automatiskt på B2B, men vi skjuter in det från Specter till textalk. I vårt fall kan vi lägga in detta manuellt per produkt men hittils har vi inte haft behov av det. Våra stora kunder använder sig av B24/Sportretail eller egna filer som skjuts in i början av säsongen med all info dom behöver.

Bygge av sidan – Grunden textalk med ytterst lite css från en av våra medarbetare.

Gröngöling när det gäller B2B men jag tror idagläget att Textalk/Specter kommer att räcka långt för oss. Men du får gärna fråga om 1 år igen då jag kanske har en helt annan syn på det och isåfall kan man ju alltid byta till det som passar bättre.

Mvh.Patrik

[Författare]

Inlägg