Har varit med om liknande problem nyligen. Dock var det då en tillfällig störning som rättade till sig. Det brukar ofta gå att härleda problemet om du kontaktar payson med det referensnummer som betalningen har och be dem titta vad som kan ha hänt.
Sedan brukar ju ordrar sparas även om de inte registreras korrekt. Titta under ”Försäljning > Ordrar” och sortera efter ”Saknade ordrar”. Där registreras även beställningar som inte fullföljs och du brukar kunna se vilka varor som beställts.
Ett annat sätt att få information är att se om något registrerats i felloggen.
.
.
