Hjälp med Billmate för Prestashop

[Muckpuck]

Hej!

Efter att ha läst runt här lite så verkar det som att Billmate har väldigt nöjda E-handlarkunder.

Jag har installerat Billmates alla moduler, aktiverat dem och så vidare, men Billmate dyker inte upp som betalningsalternativ i kassan!

Har senaste versionerna av både Prestashop samt Billmates moduler.

Några idéer?

[banane]

Snacka med Billmates support dom är väldigt vänliga.
Glöm inte kika under Modules / Payment heller och se så du aktiverat de betalsätt du vill använda för de land/länder du önskar.

[efinancetim]

Hej,

Roligt att du är intresserad av Billmate! Precis som banane tipsade om, så är det absolut smidigast om du har möjlighet att skapa ett supportärende hos oss. Beskriv ditt problem i ett mail till support@efinance.se, så kikar våra tekniker på det.

Ha en trevlig dag.
/Tim

[Muckpuck]

@banane 77365 wrote:

Snacka med Billmates support dom är väldigt vänliga.
Glöm inte kika under Modules / Payment heller och se så du aktiverat de betalsätt du vill använda för de land/länder du önskar.

Skickade iväg ett meddelande till supporten.

Och tack för tipset! Visserligen lyckades jag inte fixa problemet där, men du visade mig något nytt jag inte hade upptäckt

[Muckpuck]

@efinancetim 77371 wrote:

Hej,

Roligt att du är intresserad av Billmate! Precis som banane tipsade om, så är det absolut smidigast om du har möjlighet att skapa ett supportärende hos oss. Beskriv ditt problem i ett mail till support@efinance.se, så kikar våra tekniker på det.

Ha en trevlig dag.
/Tim

Hej! Jag skapade ett ärende via er online-support. Duger det också?

[Muckpuck]

Vill bara uppdatera här lite angående min erfarenhet med Billmate så här långt!

Jag har fått hjälp med alla problem jag hade. Varenda betalsätt fungerar nu felfritt. Supporten man får är fruktansvärt bra. Väldigt hjälpsamma, snabba och man blir trevligt bemött.

Tummen upp till Billmate, verkligen! Väldigt glad att jag hittade Billmate

[mariabusck]

Hejsan,
vill börja med att tacka för alla fina ord om Billmate och vår support. Det värmer! Billmate är en tjänst utvecklad för er e-handlare, och vi jobbar hårt för att kunna erbjuda er den bästa supporten man kan tänka sig. Dyker det upp fler frågor och funderingar får du alltid hjälp via support@efinance.se

Ha en trevlig dag!

[Glajjor]

Har precis fixat Billmate till min e-shop, Glajjor.com.
Det är dock bara Billmate Faktura och Billmate Banköverföring som fungerar. Jag vill ha Kortbetalning främst.

Finns det någon ”quick-fix” man kan testa, eller är det bara att kontakta supporten direkt?

Tack på förhand

[ortax]

@Glajjor 77702 wrote:

Har precis fixat Billmate till min e-shop, Glajjor.com.
Det är dock bara Billmate Faktura och Billmate Banköverföring som fungerar. Jag vill ha Kortbetalning främst.

Finns det någon ”quick-fix” man kan testa, eller är det bara att kontakta supporten direkt?

Tack på förhand

Vilken plattform använder du dig utav?

Först för att få Billmate fungera med kort så måste du ha ett kortinlösenavtal. Jag kan starkt rekommendera teller.se då du kan ansöka direkt på deras sajt och att Billmate fungerar utmärkt med dem.

Efter det så aktiverar du det precis som du aktiverade dem andra.

[Glajjor]

@ortax 77704 wrote:

Vilken plattform använder du dig utav?

Först för att få Billmate fungera med kort så måste du ha ett kortinlösenavtal. Jag kan starkt rekommendera teller.se då du kan ansöka direkt på deras sajt och att Billmate fungerar utmärkt med dem.

Efter det så aktiverar du det precis som du aktiverade dem andra.

Prestashop
Okay, ska kolla in Teller. Men problemet är att kortbetalningsalternativet inte dyker upp alls, vare sig som test eller som ”live”.

[Författare]

Inlägg