DHL problem…

[JessicaH]

Vi har skickat med DHL i snart 1,5 år men tycker att det är så dyrt, vi skickar mest paket på 1-2 kg men har det senaste halvåret råkat ut för straffavgifter a 70kr per paket pga fel kollimärkning på en del av paketen. Har kontaktat dem angående detta men de säger bara att man måste mäta paketen noggrannare… Vilket är konstigt då vi har samma varor vi skickar och mäter därför inte varje paket, finns ingen tid eller vits med det. Men denna avgift gör att vi inte kan använda oss av dem, finns ingen ekonomi i det. Ngn som varit med om samma?
Funderar på att använda Posten till dessa och DHL till de större sändningarna…

[DavidWigg]

@JessicaH 73757 wrote:

Vi har skickat med DHL i snart 1,5 år men tycker att det är så dyrt, vi skickar mest paket på 1-2 kg men har det senaste halvåret råkat ut för straffavgifter a 70kr per paket pga fel kollimärkning på en del av paketen. Har kontaktat dem angående detta men de säger bara att man måste mäta paketen noggrannare… Vilket är konstigt då vi har samma varor vi skickar och mäter därför inte varje paket, finns ingen tid eller vits med det. Men denna avgift gör att vi inte kan använda oss av dem, finns ingen ekonomi i det. Ngn som varit med om samma?
Funderar på att använda Posten till dessa och DHL till de större sändningarna…

Schenker kan också vara ett alternativ. Dessutom så tar de bara betalt per kilo, inte verklig vikt utifrån volym på paketet. Kolla upp det, blir billigare om man är medlem i Företagarna också. Om det är mindre än 5 paket vid upphämtning så kostar det 50 kr extra om jag inte missminner mig.

[Henrik_G]

Håller med. DHL har blivit väldigt ”duktiga” på att debitera extraavgifter och det är nästan hopplöst att få besked om orsaken till straffavgifter.
Resultatet är att fraktkostnaderna har gått upp avsevärt. Trist och vi tittar absolut på att gå tillbaka till Schenker nu.

[JessicaH]

@DavidWigg 73758 wrote:

Schenker kan också vara ett alternativ. Dessutom så tar de bara betalt per kilo, inte verklig vikt utifrån volym på paketet. Kolla upp det, blir billigare om man är medlem i Företagarna också. Om det är mindre än 5 paket vid upphämtning så kostar det 50 kr extra om jag inte missminner mig.

Tack för tipset, ska kolla upp Schenker. Tycker att det låter bättre att de tar betalt för verklig vikt. Är medlem i pluskontot för att få ner priserna hos DHL men det hjälper ju inte när man får dessa straffavgifter…

[JessicaH]

@Henrik_G 73759 wrote:

Håller med. DHL har blivit väldigt ”duktiga” på att debitera extraavgifter och det är nästan hopplöst att få besked om orsaken till straffavgifter.
Resultatet är att fraktkostnaderna har gått upp avsevärt. Trist och vi tittar absolut på att gå tillbaka till Schenker nu.

Visst är det trist? Reagerade på att fakturorna blev så dyra och såg att flera paket per sändning på vissa fakturor åkt på denna avgift… Frustrerande då man inte kan få ett bra svar på vad man ska göra för att undvika den Går inte att mäta mer noggrant än vad jag gör? Varför bytte ni från Schenker om man får fråga?

[karfo]

Precis bytt till DHL från Schenker pga priset.

Fyller alltid i storlekarna på paketen utifrån de måtten jag har på wellpapplådorna samt vikten då.

Kontrollmäter inte DHL i maskinsorteringen ? En justering bör ju göras automatiskt kan man tycka utan att kosta extra.

[Parvelito]

Jag har få problem med märkliga avgifter. Däremot börjar deras irriterande höga drivmedelstillägg göra dem sorgligt dyra.

[C.Larsson]

Jag har aldrig åkt dit på någon straffavgift. Mäter aldrig paketen utan skriver bara samma mått på alla paket. Har däremot kanske 3ggr betalt lite mer då vissa paket vägt en del men aldrig någon straffavgift

[JohanK]

Hej. Vi skriver aldrig in några mått på dhl

Inte sett några avgifter för detta.

[bslask]

Jag har heller inga problem med DHL’s straffavgifter, ändå skiljer sig vikten jag uppger i bokningen stort från volymvikten då jag inte alls mäter paketen som kan se väldigt spännande ut med alla slangar som spretar hur de vill.

Dock är jag lite besviken på att pluskontot inte orkar pressa DHL lite till, det har inte hänt mycket på priset de senaste åren

[Författare]

Inlägg