Hur viktigt är direktbetalning?

[Jolo]

Står inför valet att välja mellan följande betallösningar:

1. Faktura + delbetalning, med procentavgift på ca 1,85% + bankkort för endast 2 kr i fast avgift (betal- o kreditkort 1,9%)

2. Endast faktura och delbetalning från denna leverantör och komplettera med Payson, för kort och direktbetalning, då med 2% i procentavgift.

Jag har ganska dyra varor så procentavgift på betalningarna blir rätt höga.

Jag tänker så här; om jag kör med alternativ ett, utan direktbetalning och endast 2 kronor för bankkort så kan jag lägga på en faktura-avgift för att få fler att välja kortbetalning.

Väljer jag alternativ 2 kostar det mer i transaktionsavgifter men kunden får ett betalningsalternativ till.

Hur viktigt är det egentligen med direktbetalning?
Hur många kunder handlar med bankkort jämfört med betal- och kreditkort?

Ni som har erfarenhet av olika betallösningar, vad rekommenderar ni?

[www.postorderpase.se]

Vi har direktbetalning på så sätt att kund gör överföring i sin internetbank till bankkonto eller bankgiro.
Kostnad 0kr 0%

[Jolo]

Hur många väljer detta betalsätt?

Upplever du detta mer omständigt än tex Paypal som jag ser att du också har?

[www.postorderpase.se]

Gissar på 80% 15% faktura 5% paypal
Minst omständigt är direktbetalningen.

[Jolo]

Tack för snabbt svar!

80% är ju riktigt mycket!

Kanske skulle köra variant 1 då med faktura, delbetalning, kort och använda bankgiro istället för direktbetalning.

Fler som har erfarenheter eller råd?

[www.postorderpase.se]

Insättning till bankkonto väljer 99,9% och bankgiro väljer nästan ingen.
Paypal är nog klart mindre omständigt än bankgirobetalningar + att bankgiro tar mycket längre tid innan betalning syns.

[danielandersson]

En stor skillnad är ju att om kunder sätter över på ditt bankgiro/bankkonto istället för direktbetalning, så måste du manuellt kolla kontot för att se vilka ordrar som är betalda.

Med direktbetalning (och faktura, kortbetalning, PayPal, Payson osv) så ser du med en gång när ordern är betald.

Att postorderpåse.se har hög del som väljer bankkonto/bankgiro _KAN_ bero på att det är förvalt OCH enda alternativet som inte kostar extra. Hur många ordrar baseras 80% på?

[FredrikGust]

Vi har förskottsbetalning via BG som alternativ, men det är under 2013 bara 2% som använt det alternativet. Direktbetalning via Internetbank stod för ca 20% av betalningarna och då hade vi bara detta via Swedbank och Handelsbanken. Faktura var det vanligaste betalsättet i vår butik.

Många kunder tycket det är ett tryggt val när man inte behöver lämna kortuppgifter till extern part. Om man sedan förlorar kunder för att man inte erbjuder detta och har kortbetalning och faktura låter jag vara osagt då jag inte skulle våga vara utan.

[Pelmered]

@FredrikGust 73600 wrote:

Vi har förskottsbetalning via BG som alternativ, men det är under 2013 bara 2% som använt det alternativet. Direktbetalning via Internetbank stod för ca 20% av betalningarna och då hade vi bara detta via Swedbank och Handelsbanken. Faktura var det vanligaste betalsättet i vår butik.

Många kunder tycket det är ett tryggt val när man inte behöver lämna kortuppgifter till extern part. Om man sedan förlorar kunder för att man inte erbjuder detta och har kortbetalning och faktura låter jag vara osagt då jag inte skulle våga vara utan.

Intressant att det är såpass stor andel som 20% ändå. Jag har själv aldrig någonsin betalat direktbetalning via internetbanken och jag tror inte att jag vet eller sett någon som gjort det heller(förutom i statistik i efterhand).

Jag köper dock argumentet att det känns säkrare att inte ange sina kortuppgifter även om man gör det i en gateway. Direktbetalning är känns viktig, men den är nog inte kritisk.
I Danmark och Finland har jag för mig att direktbetalning är väldigt stort så om man har för avsikt att även sälja där så bör man absolut ha det.

[FredrikGust]

Jag blev lite förvånad själv när jag kollade statistiken, men skulle nog vilja säga att det är starkt kopplat till vad man säljer och vem som är kunden. Vi har kört utan avgift för faktura hela förra året och ser tydligt att kvinnor gärna väljer faktura och Internetbank medan män ofta väljer kortbetalning. Man upplever att man är mer skyddad när betalningen sker via banken än via kreditkort även om verkligheten är helt annan.

Tror att det finns statistik från de större butikerna i någon äldre tråd.

[Författare]

Inlägg