Returhantering i Magento?

[MisterBister]

Ni med magentoshoppar, hur hanterar ni returer?
Vilken modul har ni köpt till?

Utvecklare ni får gärna pitcha mig på detta

Säljer kläder så behöver bra och smidig returhantering.

Just nu kan jag inte ens se hur kreditnotan i Magento fungerar eftersom våra betallösningar inte är helt klara ännu. Men jag har förstått att den inte är särskilt bra?

[nordicwebteam]

Finns ju en mängd olika moduler för returhantering, ex aheadworks har en och de är ju alltid duktiga på att skapa moduler. Men själva e-postmallarna (kreditnota) kan du redigera som du vill i magento admin utan extra moduler.
Men jag håller med om att det inte är optimalt i magento out of the box
Vi har även byggd en lösning där kunden kan ladda ner en fraktsedel i PDF från unifaun under kontodelen. Rätt smidigt tycker jag.

[MisterBister]

Jag har tittat på både aheadworks och er lösning, och det är väl de två som det står mellan just nu. Kan kunden se returhanteringen genom att logga in på sitt konto? Återställs varan automatiskt till lagret?

[Jimmy Ostrom]

Denna nya ni byggt verkar riktigt nice.

Men hur funkar det för e-handlare som t.ex. skickar 90% brev? Kan man köra samma system fast ”sidan om” så det inte går igenom Unifaun?

Oavsett om man skickar brev, packet, pall osv så vill man ju ha en så det flyter på per automatik eller nästan i alla fall.

Bjuder på en länk till alla andra så dom kan se vad jag/vi snackar om.

Modul till Unifaun / Pacsoft samt orderhantering i Magento

@nordicwebteam 67257 wrote:

Vi har även byggd en lösning där kunden kan ladda ner en fraktsedel i PDF från unifaun under kontodelen. Rätt smidigt tycker jag.

[Oscar Troedson]

@Jimmy, Unifaun skriver ut adressetiketter för vanliga brev också (bara att skicka igenom portomaskinen eller klistra på frimärken) – dock tar Unifaun typ 1 kr per utskrift så det kan vara värt att köra något eget.

[Jimmy Ostrom]

Jo jag vet hur Unifaun funkar;). Nu handlar det om deras modul dom byggt för Magento. Därav min fråga.

@Oscar Troedson 67268 wrote:

@Jimmy, Unifaun skriver ut adressetiketter för vanliga brev också (bara att skicka igenom portomaskinen eller klistra på frimärken) – dock tar Unifaun typ 1 kr per utskrift så det kan vara värt att köra något eget.

[Oscar Troedson]

Aha, var lite snabb då kanske. Antog bara att modulen stödjer alla fraktsätt i Unifaun och att man stipulerar villkoren själv.
Allt gott,
Oscar

[Jimmy Ostrom]

Ja fast man vill som sagt inte att frimärkens ordrar ska gå igenom deras pissiga dyra system. Därav min fråga hur dom byggt sin modul, eller hur man löser det.

@Oscar Troedson 67270 wrote:

Aha, var lite snabb då kanske. Antog bara att modulen stödjer alla fraktsätt i Unifaun och att man stipulerar villkoren själv.
Allt gott,
Oscar

[nordicwebteam]

@Jimmy Öström 67267 wrote:

Men hur funkar det för e-handlare som t.ex. skickar 90% brev? Kan man köra samma system fast ”sidan om” så det inte går igenom Unifaun?

Om man väljer något av Magentos ”standard fraktsätt”, dvs de som vi inte har lagt till pga Unifaun modulen så ska den inte skicka detta dit.
Modulen stödjer inte alla fraktsätt, men kan utökas till alla. Det tar vanligtvis ca 6-8h för oss att lägga till ett nytt (ibland mer för ”krångliga” transportörer). Så det är inte speciellt svårt för oss att göra ifall det skulle saknas något.

Sedan kan jag också tillägga att man inte ska välja mellan vår modul och aheadworks eftersom de gör helt olika saker. Aheadworks är till för att hantera returerna. Men vår modul är för att hantera orders och frakt. Sedan har vi en smart funktion där kunden kan skriva ut en PDF som en fraktsedel på deras konto. Men vår modul löser alltså inte samma sak som aheadworks. Man ska alltså kombinera dessa för att få till alla funktioner.

[MisterBister]

Tack för tips. Jag installerar aheadworks nu och är jättesugen på er modul också men väntar tills vi kommmit igång och fått växa till oss lite

[Författare]

Inlägg