Efter att vi skrivit om stölderna vid Postnords paketterminal i Sundsvall har flera hört av sig och uppgett att deras paket finns bland de som försvunnit.
Och i värsta fall kan några av försändelserna vara borta för gott. När vi hör av oss till Postnord och frågar vad som hänt med de paket som stulits så får vi följande svar.
Gods som är beslagtaget kommer att återlämnas. I övrigt har vi ingen kännedom vad som har hänt med försändelserna, säger Henrik Ishihara, på Postnords pressavdelning, till Ehandel.
"Reklamera till avsändaren"
För den som har drabbats gäller det därför att höra av sig till e-handlaren från vilken man köpte sina varor. Exakt hur förfarandet ser ut därefter, beror på handlarens villkor.
När en försändelse inte når mottagaren kan denne reklamera till avsändaren. Ersättningsfrågan hanteras i enlighet med respektive tjänstevillkor, säger Henrik Ishihara.
LÄS ÄVEN: PostNord-anställd stal paket - så upptäcktes listiga kuppen
