Häromdagen meddelade yogabutiken Miguru, som drivs av e-handelsjournalisten Urban Lindstedt, att de infört fri returfrakt på sina yogamattor. Detta i sig är givetvis inte jätteintressant för oss e-handlare, mer än att fenomenet med fri returfrakt även börjar smyga sig in i andra branscher än bara skor.
Det intressanta är att Urban har ett krav kopplat till denna fria returfrakt. De kunder som vill kunna utnyttja den måste ha läst Migurus guide "Välja rätt yogamatta" innan de gör sitt inköp. I köpvillkoren står följande:
"Miguru har fri returfrakt för yogamattor. Det innebär att Miguru betalar returfrakten om du inte är nöjd med mattan du beställt.
Villkoret för att få fri returfrakt är att du noggrant läser igenom vår köpguide för yogamattor innan du beställer."
Vi vet inte hur Urban och Miguru skall genomdriva detta vid ett returärende eller om det endast handlar om att upplysa kunderna innan köp. Det är dock ett intressant sätt att införa fri returfrakt på.
Källa: press
