Gen Z:s dubbla krav - "behovet av kontroll"

Enligt en ny rapport från Swish, framtagen i samarbete med HUI Research, ökade självbetjäningshandeln med 9 procent under 2024.

Rapporten "Är du medlem? – Den nya butiksupplevelsen" visar att trenden drivs av både kundernas önskan om smidigare shoppingupplevelser och butikernas satsningar på effektiva digitala lösningar.