Fysiska butiken gör comeback – lockar nya generationen

En ny rapport från Voyado visar att den fysiska handeln fått ett rejält uppsving under 2024. Omsättningen i butik ökade med 11 procent, medan e-handeln backade med 5 procent. Den största ökningen står Generation Z för, där konsumtionen i fysiska butiker ökat med hela 25 procent.

Rapporten, som baseras på 280 miljoner köp i Sverige, visar att konsumenterna idag prioriterar upplevelsen i butiken framför bekvämligheten med e-handel.

E-handeln har tidigare setts som detaljhandelns sätt att driva tillväxt, men nu ser vi en tydlig omvärdering. Fysiska butiker blir allt viktigare för varumärken som vill skapa lojalitet och differentiera sig i en hårdnande konkurrens, säger Felix Kruth, Chief Product Officer på Voyado.