– Vi hade behov av att hitta en leverantör med ett genuint intresse av att hitta lösningar och arbetssätt som passade vår verksamhet och som vi kunde arbeta med under vår tillväxtresa.
Skincity, Sveriges största hudvårdsklinik online, hade utmaningar med effektiviteten vid bland annat orderplock. Logistikavdelningen bestod av hudterapeuter som tack vare stor produktkunskap lyckades plocka rätt produkter men i takt med att de växte uppstod nya behov i orderplocksprocessen. Bitlog hjälpte Skincity att automatisera logistikflödet genom sina lösningar.
– Tidigare plockade vi en produkt åt gången, men efter att ha fått hjälp att automatisera processen kan vi nu plocka tolv ordrar på samma gång, något som ökat vår effektivitet kraftigt, säger Ylva Pagmén.
Enligt Bitlogs grundare Fred Boström handlar det om att ha väl integrerade system mellan e-handel, affärssystem och lagersystem för att skapa ett effektivt arbetsflöde. Att automatisera delar av lagret innebär ofta stora effektivitetsvinster när den mänskliga faktorn stängs ute från flödet. Dels genom att ordern direkt når lagret på ett automatiserat sätt och dels genom att hantera eventuella avvikelser som kan uppstå, så som förseningar eller saldobrist som i sin tur kommuniceras till kunden.
– Vårt samarbete med Bitlog har förändrat vårt arbetssätt mycket.
Framförallt i plock- och packprocessen där vi blivit mer än 70% mer effektiva, förklarar Ylva Pagmén. Redan efter en månads samarbete märkte vi av resultaten och blev snabbt 50% mer effektiva. Även kvaliteten i form av kontroll på lagersaldo och lägre felplocksfrekvens har blivit bättre. Vi har tillsammans tagit fram en fantastiskt bra plattform för oss att stå på, en plattform som gör det möjligt för oss att fortsätta växa, sammanfattar Ylva.
Bitlog WMS används idag av många av de ledande e-handlarna i Sverige för att effektivisera sin lagerhantering och logistik, några exempel är NordicNest, Skincity, Pierce, Matsmart, Proffsmagasinet, Bythjul med flera.
På E-meet delar vi med oss av våra erfarenheter om hur ni kan effektivisera er lagerhantering och ger er tips som hjälper er lyckas konkurrera med de stora jättarna.
