Efter att i flera steg ha utvecklat sin tjänst varubrev, lanserade PostNord för ungefär ett år sedan tilläggstjänsten "Leverans vid dörr". Meningen var att varubreven, som är tänkta att skickas direkt till kundens brevlåda, skulle kunna levereras utanför kundens dörr i den händelse att de inte fick plats i brevlådan.
LÄS ÄVEN: PostNords Varubrev - nu med hemleverans
När tilläggstjänsten inte används har kunden istället fått hämta sitt paket hos ett ombud, varför PostNord nu väljer att sänka priset på "Leverans vid dörr". Prissänkningen blir större ju tyngre paketet är.
Ju större paketet är desto större är risken att det inte får plats i brevlådan, och då går det till ett ombud istället. Vi vill eliminera den här friktionen som uppstår när kunden trodde att paketet skulle komma till brevlådan men istället gick till ombudet, säger Yasmina Djedou, produktchef Varubrev på PostNord.
De nya sänkta priserna gäller för paket som har en vikt på mellan 750 gram och två kilo. Ett paket som väger två kilo kommer nu att kosta 48,49 kronor (inklusive leverans vid dörr) att skicka. Tidigare kostade samma service 83,95 kronor. Prisexemplet gäller för företag som skickar sändningar med varubrev 1:a klass och alltså inte för den som bara skickar något enstaka paket.
"Ett sätt att förenkla"
Yasmina Djedou understryker att varubreven fortfarande hamnar i brevlådan som förstahandsalternativ, men att PostNord i de fall där avsändaren valt Leverans vid dörr levererar paketet vid dörren istället för att ta det vidare till ett ombud. Samtidigt får mottagaren ett sms om att leveransen har ägt rum.
Vi ser en ökad efterfrågan på bekvämlighet och på hemleveranser och det här är ett sätt att förenkla för både avsändare och mottagare. Marknaden växer så det knakar och då vill vi hänga med och främja den utvecklingen.
Varubreven kommer även fortsättningsvis att ha en maxlängd på 34 centimeter, en maxbredd på 24 centimeter och en maximal höjd på 7 centimeter. Maxvikten är satt till 2 kilo. De nya priserna på Leverans vid dörr börjar gälla den 4 maj i år.
