IT-Hantverkarna är en franchisekedja som har vuxit kraftigt sedan starten 2004 och erbjuder bl.a. installations- och underhållstjänster till mindre och medelstora företag. Gruppen, som har huvudkontor i Linköping, omsatte under förra året 230 miljoner kronor.
Nu är det alltså klart att Dustin köper upp IT-Hantverkarna med drygt 300 anställda på 39 orter runtom i landet.
– Dustin är Nordens ledande leverantör av IT-produkter över internet. Förvärvet av IT-Hantverkarna innebär att vi i fortsättningen kommer att kunna erbjuda våra kunder hjälp på plats med installation och löpande underhåll av deras IT-miljöer och IT-produkter. Idag finns ingen annan rikstäckande aktör som kan erbjuda denna typ av tjänst till mindre och medelstora företag, säger Johan Karlsson, tf. VD för Dustin.
I en bransch med små marginaler och stor konkurrens gäller det att sticka ut. Att även erbjuda tjänster kan vara ett bra sätt att skapa konkurrensfördelar. Vi har tidigare skrivit om liknande samarbeten, bland annat om Bygghemma och XL-Bygg.
Dustins har länge varit på jakt efter att kunna komplettera sina produkter med ett tjänsteerbjudande och förvärvet leder till att Dustins kunder kommer att kunna boka installations- och servicetjänster via internet eller telefon samtidigt som produkterna beställs. Dustins kunder kommer även att kunna få support av sina IT-produkter över telefon via IT-Hantverkarnas Helpdesk.
– Behovet av supporttjänster ökar i takt med att IT-miljöerna blir allt mer komplexa och kraven på tillgänglighet växer. Även för mindre företag kan kortare driftstopp bli kostsamma. Samgåendet med Dustin känns därför som ett naturligt steg för oss då vår strävan är att bredda vår affär och växa ytterligare. Vi ser fram emot att från och med nu kunna erbjuda våra supporttjänster till Dustins kunder, säger Göran Hjelte, VD och grundare av IT-Hantverkarna.
IT-Hantverkarna kommer nu att ingå i Dustin-koncernen, men kommer att fortsätta att verka under sitt eget varumärke.
Källa: press
